2008年5月14日，德國默克公司（Merck）特殊功效及生命科學上海客戶技術支持中心在松江舉行了隆重的新址開業慶典。中心的成立將在默克化工中國乃至全球的業務發展中發揮著至關重要的作用。默克，旨在提供優質產品的同時，鼎立打造快速高效的服務體系。
德國默克特殊功效及生命科學珠光顏料部副總裁Seidl博士介紹說：“默克中國新落成的客戶技術支持中心，是經過周全的設計和裝備的，某些細節甚至超越德國總部。該中心的開業，能給客戶提供更周全的服務，體現公司以客戶為本的原則，必將惠及中國國內以及亞太地區的其他國家。”
“我們客戶技術支持中心已經做好了充分的準備來滿足國內市場的需求。”客戶技術支持中心經理申春香女士說。“期望通過我們的持續努來幫助客戶完善他們的產品。客戶獲取成功，就是我們的成功！”
珠光顏料部塑料、印刷及防偽業務經理錢斌先生說：“新落成的客戶技術支持中心也說明了默克公司在不斷地通過具體行動來體現其為中國市場提供更全面的服務的決心。”
珠光顏料部涂料業務經理宋真健先生說：“新落成的客戶技術支持中心充分體現了默克公司服務理念。為客戶創造全方位的價值是我們執著追求的目標。”
客戶技術支持中心的前身是默克珠光顏料及化妝品應用實驗室，位于復旦校園內，成立于1998年，2007年遷址松江基地。該實驗室主要就珠光顏料在涂料，塑料，印刷及化妝品領域的應用向客戶提供技術支持。新的實驗大樓按照國際標準設計和建造，配備了先進的實驗儀器和設備，云集了在相關領域的資深技術人才，確保為客戶提供一流的可信賴的技術支持。
