韓國觀光文化部部長南宮鎮(zhèn)一曾經(jīng)斷言:19世紀是軍事征服世界,20世紀是經(jīng)濟征服世界,21世紀則是文化征服世界。
在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)文化的作用日益凸現(xiàn),越來越受到全社會的關(guān)注和重視。企業(yè)一年獲利靠機遇,三年不敗靠領(lǐng)導,五年成功靠制度,百年發(fā)展靠文化。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向更深層次文化理念的競爭。
縱觀國內(nèi)涂料行業(yè),三棵樹在企業(yè)文化打造方面獨樹一幟。在短短的幾年時間里,不斷以倍數(shù)增長的速度,成為中國涂料行業(yè)發(fā)展最快的品牌企業(yè),也囊括了諸多的榮譽,走完了同行十多年才走完的道路,同時,在企業(yè)文化的塑造上也完成完美“塑身”。下面,讓我們走進三棵樹,共同解析三棵樹的“健康、速度、無憂、人才、第一、文化營銷、社會責任”七個關(guān)鍵詞:
健康
“三棵樹下,健康人家”,這句廣告語可謂家喻戶曉。
健康是“1”,事業(yè)、財富、愛情、智力……是緊隨其后的無數(shù)個“0”,如果缺少前面“健康”這個“1”,后面添加再多的“0”,結(jié)果也是歸零——這是關(guān)于健康的權(quán)威解讀。
對絕大多數(shù)企業(yè)而言,企業(yè)經(jīng)營的目的就是向社會輸出產(chǎn)品,獲得利潤。而三棵樹從創(chuàng)立的第一天,就抱持一個信念:提起三棵樹,就能聯(lián)想到健康,健康就是三棵樹的代名詞。因此,三棵樹不僅要為民眾提供健康涂料,又為社會創(chuàng)造健康生活。在涂料界,三棵樹最先將健康理念貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理之中的。對內(nèi),倡導健康心態(tài)、塑造健康品格、培養(yǎng)健康員工;對外,奉獻健康產(chǎn)品、創(chuàng)造健康生活、傳播健康文化。多年來,三棵樹的健康理念已經(jīng)深深烙印在每個員工腦海里,影響著員工的職場行為與品德修為。
三棵樹借助傳播“健康漆”概念,實現(xiàn)了“營銷占位”,與競爭隊友形成有效區(qū)隔,并讓品牌宣傳找到突破口和落腳點。現(xiàn)在的三棵樹,已經(jīng)從8000多個廠家、10000多個涂料品牌中脫穎而出,成為中國健康漆的領(lǐng)導品牌。
尤為重要的是,獨特的“健康”定位,讓三棵樹為自己也為業(yè)界開辟出一條健康進化、穩(wěn)健成長的“三棵樹之路”——道法自然的生態(tài)文化管理。
速度
“做中國涂料發(fā)展最快的企業(yè)”是三棵樹既定的發(fā)展目標,也是三棵樹創(chuàng)業(yè)以來成長速度的最好寫照。在短短六年時間內(nèi),在行業(yè)平均年增長率不足20%的背景下,三棵樹以每年翻番的增長速度,成為“長得最快的樹”。
從零到品牌價值19.21億元,躋身行業(yè)前列,三棵樹用了五年時間,品牌發(fā)展速度被冠以“神六速度”;從第一款“金葉“墻面漆,到現(xiàn)在的5大體系,上千種產(chǎn)品,產(chǎn)品開發(fā)速度使得三棵樹足以從容應對市場的個性化需求;從起步時局限于閩浙市場到現(xiàn)在覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò);從名不見經(jīng)傳的小企業(yè)到今天近千人的員工隊伍、200多畝的生態(tài)工業(yè)園,三棵樹的成長速度有目共睹。
三棵樹第二個五年發(fā)展目標是:在2011年前,進入中國民用涂料行業(yè)前三名,成為中國健康漆的領(lǐng)導品牌。
無憂
三棵樹以創(chuàng)建“最佳雇主企業(yè)”為目標。慈母般關(guān)懷,親子般呵護,是三棵樹福利體系的人性化之處。值得一提的是,三棵樹設(shè)置的“總裁慰問金”、“員工探親假”。“總裁慰問金”是針對駐外銷售人員的,發(fā)放的對象卻非銷售人員本人,而是其家屬。通過這項特殊福利,三棵樹向駐外銷售人員的家屬表示敬意與感激。“員工探親假”則是用制度的形式將常年在外的營銷人員每年探親時間不少于15天予以界定,以此體現(xiàn)三棵樹對傳統(tǒng)家庭倫理的尊重,更流露對員工的關(guān)懷。
同時,三棵樹為全體員工及其家庭成員設(shè)立了公益基金組織——無憂基金,承諾凡員工家庭遭遇重大變故或過不去的坎,全部由企業(yè)承擔,確保員工在三棵樹工作、生活“高枕無憂”。
人才
從優(yōu)中選優(yōu)的大規(guī)模招募,到全方位、多層次、高投入的培養(yǎng),三棵樹打破常規(guī),不唯學歷重能力,不唯資歷重業(yè)績,通過建立一套規(guī)范的選人、用人、育人、留人機制和激勵約束機制,真正做到唯能是用、人盡其才、才盡其用。
三棵樹招收人才的標準其實就是“沒有標準”,目前,三棵樹在涂料行業(yè)內(nèi)招收的人才僅占很少的比例,反而是快消品人才、應屆畢業(yè)生被大量引進。他們在經(jīng)過系統(tǒng)培訓后被輸送到市場、銷售、技術(shù)及服務(wù)等部門。如今,從多個招聘渠道引進的眾多人員已經(jīng)成為三棵樹各個崗位的骨干力量。
“培訓是員工最大的福利”是三棵樹倡導的人才培養(yǎng)理念,三棵樹透過專家授課、外派培訓、三棵樹商學院(中國涂料界首家商學院)等方式,為員工提供多渠道、符合不同成長階段的“培養(yǎng)套餐”,與員工共同成長、共享成功、共創(chuàng)遠景,為員工創(chuàng)造了“無天花板、沒有邊界”的發(fā)展平臺。
領(lǐng)導型的企業(yè)往往會在不經(jīng)意間創(chuàng)造許多第一的記錄。自創(chuàng)業(yè)以來,三棵樹視文化為信仰,視品牌為生命,視員工為子女,在董事長洪杰的領(lǐng)導下,三棵樹以領(lǐng)跑者的風范締造了無數(shù)行業(yè)乃至中國的“第一”:
第一個倡導“健康漆”概念并全力推廣的涂料品牌;第一家建立“企業(yè)健康學”并應用于經(jīng)營管理實踐的涂料企業(yè);第一個搭載載人飛船成功開展太空實驗的涂料品牌;第一家真正創(chuàng)建“無煙工廠”的涂料企業(yè);第一家在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立社會型公益基金(無憂基金)的企業(yè);第一個在終端開展文化營銷的涂料企業(yè)……
在三棵樹前行的路上,必將還有無數(shù)的“第一”誕生。
文化營銷
三棵樹認為,文化是核武器。但同時也認為文化有優(yōu)劣之分,有的文化是“偽文化”、“虛文化”。他主張三棵樹做“真文化”,看得見摸得著;做“實文化”,放在心上落在行動上。
在多年的發(fā)展歷程中,三棵樹逐步建立了一套完整的、獨具特色的文化體系——三棵樹生態(tài)文化系統(tǒng)。在“體驗式營銷”成為主題的今天,三棵樹深刻意識到以文化在終端發(fā)動攻心戰(zhàn)的意義。2007年,三棵樹全面發(fā)動醞釀已久的“文化營銷”新戰(zhàn)略。
08年12月,三棵樹獲得“2008年度中國企業(yè)年度營銷創(chuàng)新獎單項獎最佳文化營銷獎”,三棵樹的文化攻略在獲得了消費者的肯定的同時,也獲得了包括唐•E•舒爾茨等眾多國內(nèi)外營銷管理專家以及媒體的一致認可。
社會責任
三棵樹奉行“源于社會、歸于社會”的共享理念。幾年來,三棵樹用于各類社會公益事業(yè)、陽光工程的費用近2000萬元,其中2007年元月向共青團中央捐贈1000萬元用于“保護母親河”行動,是中國涂料企業(yè)迄今為止最大的一筆公益捐贈,獲得社會各界的廣泛好評,樹立了良好的企業(yè)形象。
在汶川發(fā)生里氏8級地震后,三棵樹將“無憂基金”由公司內(nèi)部員工擴展到全國各級客戶,自此,“無憂基金”扶助對象由公司內(nèi)部員工擴展到全國各級客戶,從企業(yè)內(nèi)部公益基金升格為社會型公益基金,成為三棵樹盡社會責任的又一重大舉措。在三棵樹汶川大地震捐贈活動中,除了員工自發(fā)捐款近9萬元,企業(yè)同時向災區(qū)捐款捐物100萬元。