真誠的溝通,是嘉麗士成就客戶的開始,也是嘉麗士成功的法寶。2月17日,佛山市嘉麗士涂料銷售有限公司張文輝總經理與東南大區經理賴杭輝、福建省區經理張國華、工程部商務代表李偉填,服務部代表徐工等一行人前往福州,與福建省區的各位經銷商客戶共同展開一場別開生面的“嘉麗士客戶溝通會”,聆聽客戶需求,真正為客戶排憂解難。
福建嘉麗士在08年銷售業績呈較快增長,然而發展的路上也遇到了不少障礙和困惑。得知張總前來,福州經銷商裘飛國,漳州經銷商甘亦強,莆田經銷商,泉州經銷商高德炎紛紛趕來參加會議。會上,張總向客戶傳達了公司09年新挑戰新機遇新發展的會議精神。使客戶充分認識目前的市場形勢,打消了心中的顧慮和迷惑。而各地客戶紛紛發表自己對市場的看法,并提出了許多寶貴的意見。如漳州甘總提出的廣告投放技巧、福州裘總提出的產品性能的改進、泉州高總提到的鄉鎮市場的開發等等。張總認真聽取了各地客戶的意見,并對每一項意見都安排跟進和落實負責人。
這次溝通會的執行效率之高受到經銷商的高度稱贊,同進也為福建市場解決了許多實際的問題,更為關鍵的是它消除了客戶心中的存在的種種疑惑和顧慮,使客戶對嘉麗士品牌的市場發展更加充滿信心。會后,各地客戶一致表示,將以實際行動落實會議精神,以期待08年實現新的飛躍。(張國華)

嘉麗士客戶溝通會真心聽意見 件件有落實