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美國道康寧公司亞洲區副總裁柯同德

    在“2009全球CEO年會”上美國道康寧公司亞洲區副總裁柯同德，接受了記者的采訪。
    記者：在經濟的后期復蘇的前期，公司的一些財務還不是那么的完善，創新對公司來講是奢侈品，您怎么看?
    柯同德：我們公司的回答是“不”，特別是在經濟低谷的時候，創新在這個時候更顯示出了重要性。本來公司的戰略就是中心，經歷了低谷仍然是公司的核心競爭力，這對公司來說非常重要的。在經濟不好的時候我們加速了在創新方面的投資。在壓力之下大家會想盡各種辦法解決問題，創新在很多公司來講只是太狹義的去解釋，只是想到了產品的創新，其實我們公司在這個過程中發現可以把創新的定義放開一點。我們公司開發了一種框架，這樣可以使公司的每一個員工都有共同的語言，創新的框架叫10種創意的方式，是由美國的一位大師提出來的。看你的銷售渠道、品牌、顧客的經驗方面怎么有創新。這幾方面都能夠有創新，你的公司就會更有持續性。我們有一項網上的服務，在經濟不好的時候，又把這個在線的業務推了出來，沒有想到經濟增長了很多。這種創新的理念，讓公司感覺到在經濟下滑的時候可以找到一種優勢使你的公司跟別的公司更有區域化。
    記者：公司怎么樣使顧客在金融危機時期保持創新?
    柯同德：在中國要建立合作伙伴的關系，有好的印象。我們第一次進入中國是1988年，已經有20年的歷史了。我們成功的地方是建立好的關系，有好的關系才能有更多的創意，有更多新的項目。外國的公司一直沒有參與食物和食物安全、傳統衛生這個行業，如果進入新的產業就必須證明你有這個能力，必須有新的產品，而且愿意和當地的公司合作。以此作為發展的基礎。