經濟衰退影響最嚴重的時期已過去,北美化學品分銷商們目前正等待復蘇的信號。在總結應對策略、分析未來挑戰之后,美國化學品分銷商協會(NACD)主席克里斯·雅恩說:“業內彌漫著謹慎樂觀的態度。”過去一年北美化學品分銷商采取了靈活的策略應對危機,而未來的公開募股則有望激活分銷并購市場。
雅恩表示,由于積極開展了“瘦身”運動,NACD成員經受住了危機的考驗。不過,“只有當油漆涂料或者電子市場開始回暖,才預示著經濟的真正復蘇。當下游廠商開始生產更多產品時,我們的銷售額才會增長。”
美國亞什蘭分銷公司總裁羅伯特·科爾說:“生命科學和能源市場雖然也有所下跌,但要比其他領域的表現更為穩定。通用型產品面臨的挑戰最大。”
生存之道各有不同
瑞士一家咨詢公司顧問馬克·福蒙特表示,削減成本、減少庫存以及裁員是最常見的分銷商生存法則。
美國分銷公司尤尼威爾高級副總裁兼首席商務官特里·希爾說:“經濟衰退也是一個機遇,它使我們在幫助供應商和客戶更好地應對困境的問題上,和他們有了與眾不同的戰略性對話。”據介紹,經濟低迷迫使尤尼威爾作出了非常規的回應。由于分銷商面對的行業具有多樣性,公司增加了技術支持,譬如重設專家、食品科技研究員等。“多元化經營和額外的技術支持是尤尼威爾與客戶對話后的結果,在2001~2002年經濟危機的時候我們就開始做這件事,當看到傳統制造業基礎逐漸消失時,我們開始尋找‘青春永駐’的行業。”
美國化工公司(U.S.Chemicals)總裁卡羅·皮卡歐說,在成本控制、資金管理以及多元化經營等措施的保護下,我們在經濟衰退期間表現出色,而且還增加了廣告預算,以獲得新客戶和供應商。她認為:“經濟增長的放緩對公司是一個警示,提醒我們要關注經費支出和收緊貸款。而在經濟繁榮時期,這些往往容易被忽略。”皮卡歐指出,應對經濟低迷最關鍵的還是公司的差別化特殊服務。她表示:“為滿足客戶將產品分裝發貨、特殊包裝、從海外進口等要求,我們對員工的要求更為嚴格,進而為客戶節約時間和金錢。”目前該公司正計劃增加市場營銷和業務運營人員。
墨西哥分銷商波其德卡(Pochteca)執行董事尤金·曼薩諾表示,盡管今年墨西哥的GDP預期下降6%,但他們還將設法保持12.5%的銷售增長,這主要得益于多樣化經營,良好的盈利管理以及側重有利可圖的顧客群、產品和細分市場。