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百年陶氏:韌的戰(zhàn)斗 下一個(gè)百年以變革開(kāi)端
2009-8-26 來(lái)源:商務(wù)周刊
關(guān)鍵詞:陶氏化學(xué)公司 羅門(mén)哈斯 利偉誠(chéng) 環(huán)氧氯丙烷 液態(tài)環(huán)氧樹(shù)脂 麥健銘

    這一理念也反映在公司本土化上。精簡(jiǎn)的管理模式下,當(dāng)?shù)毓緫?yīng)該由本土人才管理,這就需要公司一定要打造非常扎實(shí)的本土能力,使得重大決策可以在當(dāng)?shù)刈龀觯赃@也就是為什么陶氏一直重視公司的人力資源管理和對(duì)本土人才的培養(yǎng)。
    《商務(wù)周刊》:陶氏一向以產(chǎn)品導(dǎo)向推動(dòng)市場(chǎng),目前陶氏正在從產(chǎn)品導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而市場(chǎng)導(dǎo)向肯定是以客戶為核心,發(fā)生這個(gè)變化的背景是什么?
    麥健銘:的確,陶氏正從產(chǎn)品導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,這是一個(gè)非常顯著的變化。產(chǎn)品導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)模式是研發(fā)人員首先研發(fā)出新產(chǎn)品,公司建設(shè)生產(chǎn)裝置,制成產(chǎn)品,然后才拿到市場(chǎng)上尋找有需求的客戶。所以當(dāng)時(shí)的創(chuàng)新原動(dòng)力來(lái)自于公司內(nèi)部,一切的基礎(chǔ)都是研發(fā)部門(mén),公司研發(fā)人員基于對(duì)科學(xué)的認(rèn)知來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,市場(chǎng)是被動(dòng)的,陶氏與客戶也處于割裂狀態(tài)。現(xiàn)在這一傳統(tǒng)的戰(zhàn)略正根據(jù)市場(chǎng)和外部環(huán)境的變化發(fā)生變化。今天,發(fā)明創(chuàng)新變得越來(lái)越復(fù)雜,而客戶和市場(chǎng)不再是被動(dòng)的接受者,他們的需求和購(gòu)買行為方式呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。所以,陶氏必須改變過(guò)去的思維模式,調(diào)整創(chuàng)新的源頭和創(chuàng)新的路徑,客戶應(yīng)該被放在前面,我們的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求而確定,這就要求我們必須貼近客戶,與客戶一起進(jìn)行發(fā)散性思維。
    傳統(tǒng)意義上,公司研發(fā)和創(chuàng)新更多圍繞產(chǎn)品的工程性和物理性展開(kāi),而當(dāng)時(shí)的客戶也更多從產(chǎn)品性能上考慮是否購(gòu)買。今天發(fā)生了很多變化,比如塑料產(chǎn)品,已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于越來(lái)越多的個(gè)人消費(fèi)品中去,這些個(gè)人消費(fèi)品的生命周期也極大縮短,個(gè)人消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多樣性,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)感、舒適度、外形設(shè)計(jì)有了更多訴求。今天的創(chuàng)新必須考慮到這些,這也要求研發(fā)人員不能只再埋頭于實(shí)驗(yàn)室,市場(chǎng)銷售人員也不能按照傳統(tǒng)思維方式工作。走向客戶和市場(chǎng)非常重要,陶氏也正致力于這一轉(zhuǎn)變。
    《商務(wù)周刊》:收購(gòu)羅門(mén)哈斯是陶氏轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,也是利偉誠(chéng)董事長(zhǎng)為使陶氏進(jìn)一步貼近市場(chǎng)和服務(wù)客戶的重要一步棋,目前陶氏與羅門(mén)哈斯的重組顯示了哪些協(xié)調(diào)效應(yīng)?
    麥健銘:羅門(mén)哈斯是我們過(guò)去20年里一直想獲得的公司。我們就像用20多年等這場(chǎng)約會(huì)的男孩子一樣有耐心,現(xiàn)在,她終于同意了求愛(ài)。
    陶氏與羅門(mén)哈斯的合并將帶來(lái)極大的協(xié)同效應(yīng),首先,雙方在能力和業(yè)務(wù)上可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),陶氏具有全球優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的綜合研發(fā)能力,而羅門(mén)哈斯具有專業(yè)化、本地化以及特殊化學(xué)品領(lǐng)域的良好客戶關(guān)系。在涂料和電子材料兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,羅門(mén)哈斯全球領(lǐng)先,這兩大業(yè)務(wù)對(duì)于陶氏未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。在電子材料領(lǐng)域,陶氏雖然也有自己的能力,并發(fā)明和創(chuàng)造出很多新產(chǎn)品,但我們一直苦于沒(méi)有現(xiàn)成進(jìn)入市場(chǎng)的渠道,把這些產(chǎn)品推向我們的客戶。從這個(gè)角度來(lái)講,羅門(mén)哈斯在業(yè)務(wù)上與我們形成了最佳的互補(bǔ),借助羅門(mén)哈斯的現(xiàn)有能力,陶氏可以順暢的進(jìn)入上述市場(chǎng)。
    同時(shí),雙方的重組將帶來(lái)成本上的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)。兩大公司在業(yè)務(wù)和管理方面有很多重疊和重復(fù)的部分,合并將裁撤掉差不多3000人的冗員。同時(shí)會(huì)合并雙方相同的業(yè)務(wù)部門(mén)和實(shí)驗(yàn)室,比如雙方都有自己的涂料實(shí)驗(yàn)室,最終會(huì)整合為一個(gè)更加強(qiáng)大的世界級(jí)的涂料實(shí)驗(yàn)室。
    我們收購(gòu)羅門(mén)哈斯的首要理由是推動(dòng)陶氏的增長(zhǎng)、推動(dòng)陶氏的轉(zhuǎn)型。我們苦苦等待了20年,是非常值得的。羅門(mén)哈斯正在和我們走到一起,共享很多愿景,攜手創(chuàng)造一個(gè)新陶氏。
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