----專訪寧波天佳塑料機械有限公司總經理蔣柳波
由次貸危機引發的全球性的金融危機的影響仍在持續，受到國際國內經濟形勢以及塑料行業發展規律的雙重影響，塑料機械企業也正經歷著前所未有的“寒冬”之苦！但是如此嚴峻的形勢下，也不乏許多脫穎而出的優秀企業。天佳塑機作為年輕塑機企業中的佼佼者，面對危機，從容不迫，堅持開拓創新之路，持續快速發展著，不禁讓人好奇萬分！
厚積薄發抓住發展浪潮 實踐錘煉成就天佳塑機
盡管天佳塑機成立僅僅四年，但是本著“科技鑄就質量，品牌贏得信譽”的企業理念使產品在市場的占有率不斷擴大，作為天佳塑機的總經理蔣柳波從事塑機行業也已經有十幾年的時間了。從1996年開始接觸塑料機械，到1999年正式從事板片材方面的擠出機，蔣總的經驗可謂是腳踏實地一步一步積累出來的，在實踐中錘煉出來的。而對于能有現在的成就，蔣總也表示是及時的抓住了機遇，因為99年正好趕上了中國板片材開始大力發展的好時機，而作為第一批參與者，他正好趕上了市場的潮流，廣泛接觸了國外的設備，在不斷的改進與完善中積累了很多的實際經驗。
出身于技術車間的蔣總，給自己的定位為工程師級別的銷售。看似普通的稱呼，卻蘊含了無限的技術經驗以及銷售能力。因為車間出身，所以蔣總能夠更加貼近客戶的要求，也更加容易接收一些核心的先進技術的改進，這些對于設備的完善有著寶貴的促進作用，也為后來天佳塑機的建立與發展奠定了堅實的基礎。蔣總感慨萬分的說：“我們花費十年的時間走完了歐美三十年的改進路程，相對于歐美理論方面的完善，國內塑機的發展完善主要來源于借鑒和實際生產中遇到的問題。在實際的生產過程中的不斷完善加快了國內許多塑機企業的發展，企業對這方面的知識的積累、增加以及沉淀又為新產品的研發打下了堅實的基礎。”
創新高效擴充市場“版圖” 誠信務實緊貼客戶需求
天佳塑機作為塑料機械市場的新生軍，能夠在短短幾年的時間就站穩腳跟，在大牌云集的塑機市場占有一席之地，并使得市場占有率不斷擴大，依靠的一大法寶就是“創新”！而新產品也是天佳塑機產品的主要賣點！蔣總表示，盡管天佳塑機的創新不是完全的“獨立原創”版本，也從國外借鑒了一些先進技術，設備多多少少有些國外的影子在其中，但是天佳塑機也有許多的技術是無法復制模仿的。因為國內的機械與國外的加工手段和加工能力是有區別的，天佳塑機最終的目的是做出的產品能夠與國外的設備相媲美，即有中國特色的，適合于中國先進塑機市場的創新型塑料機械。天佳塑機執著的致力于服務于客戶的基本理念，努力創新使得客戶的生產產品質量過關，并且使得產品在市場上有競爭力，從而確保客戶的市場地位。這樣不僅做到了讓客戶滿意，同時也使得天佳塑機在客戶中口碑節節攀升，鞏固了天佳塑機在市場的地位，擴大了天佳塑機的“版圖”！
有了創新的先鋒隊，有了不斷充實市場的新產品，天佳塑機在給客戶的售后服務上也頗費心思。本著“誠信、務實、創新、高效”這一宗旨，為客戶提供完善的安裝、調試、售后服務及設備改造等一系列交鑰匙工程，徹底解決客戶的后顧之憂。蔣總表示，盡管天佳塑機目前還很年輕，規模也不是非常大，但也正因為如此，使得天佳塑機在售后服務完善的基礎上有了更加靈活的溝通。在中國，做生意就是結交天下朋友，而這其中老客戶的溝通則更加直接。與客戶的良好溝通能讓天佳塑機直接了解到當前市場的需求，了解客戶本身都有哪些方面的需求，對機械都有哪些方面的改善等等。在深切的了解了客戶自身的要求之后，天佳塑機才能據此來研發，創新出貼切市場發展要求的具有競爭能力的新型產品。
而在天佳塑機研發創新與客戶以及市場之間的互動方面，蔣總也說了一個萬分貼切的例子。就如同客戶想要一套西裝，在中國西裝只有兩顆扣子的時候，客戶發現了歐洲出現了有三顆扣子的西裝，但是鑒于歐洲西裝的昂貴價格以及歐洲人身材與中國人的不同，客戶需要中國裁縫根據自己的身材比例量身定做。而中國的裁縫其實可能也早有這方面的想法，想嘗試，只是苦于沒有市場，怕做了沒人想穿，賣不出去。如此一來，兩者一拍即合。而這其中的中國裁縫就是天佳塑機了，因為新產品的研發有一定的投入和費用的支出，當研發成功時，企業會有一定的收益回報，但是一旦研發不成功，企業就會遭受損失。但是一旦有了某個企業因為供需要求共同合作的時候，其實所有的風險都是公攤的。研發公司承擔的可能是一個研發的風險，而客戶承擔的是一個市場需求的風險，客戶相當于間接的給企業提供了一個實驗場所，企業相當于這個客戶的研發基地。這樣對于雙方來說，風險都有所降低，企業在技術上有了新的突破，客戶也在一定程度上提高了產品在市場上的競爭力，而同時又促進了整個市場的發展前進。如此一箭三雕的成果，都歸功于企業與客戶之間的良好溝通以及對市場的深度了解。