冠軍,是一個值得期待的夢想,是對歷史的不斷改寫,是大家共同進步的參照,是追求者的巨大挑戰,更是我們學習的標桿。戰國時期,楚國一位叫宋義的大將軍被冊封為“卿子冠軍”,其后漢名將霍去病也被封為“冠軍侯”,意思是他們的勇武善斗在諸軍之上,這是“冠軍”一詞在中國的最早來歷。從魏晉到南北朝,“冠軍”成了大將軍的一種官銜。現如今,“冠軍”一詞蘊含的深意早已超越了對比賽中第一名獲得者的美譽,它標示著在某領域內取得最優秀業績的個人或組織。
營銷戰的競爭越來越激烈,業務員也越來越多,一筆業務談了很多天有時候還能跟丟;甚至跟蹤服務、拜訪了兩三年還不成交呢;有時,比如說,旅行社廣告效果非常好,但跟單效果非常不好,很多煮熟的鴨子都跑了!從老板到組團部都很上火!
那么,如何成為“冠軍”業務員呢?鑒于業務成功與否與旅行社業務員的技巧是有很大關系,我們講,金庸筆下一個人物,煉就九陽神功的張無忌。可見:練內功到達一定境界,比練習具體劍術更有效,譚小芳老師(預定譚老師業務員實戰銷售培訓課程,請聯系13733187876)提煉出了以下九點關于業務員的建議,稱之為冠軍業務員的“九陽神功”,希望對業界同仁有所幫助:
一、充電
白天工作,晚上充電。充電方法有:第一,記日記法。根據白天客人的疑問和旅游公司的情況,把感想記錄下來,日積月累就是進步。第二,讀書法。買一本雜志,如《銷售與市場》。第三,通過網絡或電話與公司其他業務員交流。第四,找一個隨時能夠請教的“老師”,以備遇到問題時求教。
二、實干
如果有人問我:“評價一名旅行社業務員是否優秀的第一條標準是什么?”我會說兩個字——“實干!”這個問題對對勤奮敬業的業務員來說很簡單,對于小聰明太多的業務員來說就太復雜了!
旅行社的業務員必須要用腳步來丈量市場,決對不能閉門造車。舉一個最實際的例子:筆者個人做旅行社業務員出身,當時筆者應聘的一家旅行社在試用的20個同學中只留下我一人,經理十分肯定我的實干:小芳是唯一一個來的頭一天就拿著我的名片給我們這個寫字樓的所有商戶發名片的員工。而我們旅行社做了兩三年的老員工都還沒做到!