當前,隨著金融危機沖擊的緩和,全球經濟總體上進入相對平穩的回升時期,但是由于經濟危機的根源并沒有消除,世界經濟許多方面仍存在很多的不確定性和不穩定性。處在這樣的“后危機時代”,我們應當如何在把握機遇、做好企業的同時,堅持不懈地履行好企業的社會責任呢?
在進入后危機時代的形勢下,中國企業家首先要了解國內外的經濟和政治形勢,因為中國現在已經置身于全球政治、經濟的大環境當中,中國企業的發展越來越與全球局勢休戚相關,所有閉門造車的觀念將成為歷史。其次,企業要經營最適合自己的產業,避免產業發展的盲目選擇。第三,企業在堅定發展方向之后,要堅持優化管理,不斷為客戶、股東、員工、社會等創造價值。與此同時,企業還必須要持續承擔社會責任。多年來,我們遠東堅持綠色發展、可持續發展并積極奉獻社會,成為了全國安置殘疾人就業最多的民營企業。并且早在15年前我們就提出了以“和”為本、以“靈”為術的企業文化,即堅持企業的和諧發展與進步;堅持在與生俱來的市場競爭中發展壯大。可以說,沒有這個“和”與“靈”的基礎,遠東這樣的民營企業最后肯定很難生存和發展,也難以在近兩年全球經濟衰退的不利形勢下保持穩定健康的發展并繼續為社會民眾做貢獻。
要使履行社會責任成為企業的自覺行為,我認為有兩大方面是極其重要的。
第一,自己的企業一定要發展好,一定要成為一個持續盈利的公司,否則你這個企業就沒有存在的必要,沒有存在的價值,甚至對社會還有副作用。怎么樣做到盈利和持續發展呢?我認為一是要有好的企業戰略,要知道往后5年、10年是怎么樣的一個定位,否則企業就會迷失方向。二是無論財務、行政、管理方面,都要有很好的制度安排,尤其要重視職工的福利待遇。我們遠東在眾多的制度當中,每年第一號文件就是內部薪酬制度,而且每年的經營目標當中永遠少不掉一項指標,就是員工的薪酬和福利要比上一年有較好的增長和更好的改善。至今為止,遠東平均的薪酬每年增長不低于15%,去年金融危機形勢下,我們的薪酬增長了30%。這些情況,可能也是我們辦企業20年來人人都關注企業發展的原因。三是企業要不斷地創新。中國企業現有很多東西都是模仿、學習過來的,有的產生負面效應還對環境、社會有害,怎么樣能夠做到能夠降低成本、降低排放,結合自己企業、行業的特點解決現在社會面臨的問題,可能就是商機,你就能贏得利益,也可能給你帶來更好的全球競爭優勢。
遠東這幾年確實把這件事情當作頭等大事,每年開發的新品所占銷售份額逐年增長,而且這些新品要跟全球的技術接軌,瞄準節能環保的前沿。原來的電網是用大量的PVC,鋁、銅等等,還要征用大量的土地,原材資源浪費并因此帶來嚴重污染。現在遠東做電網,則要做智能電網。遠東既堅持從管理上來提升節能減排,減少對環境的污染,更多地從技術層面來解決。我們開發碳纖維導線,用碳纖維導線替代了差不多100年歷史的電線,只用50%的鋁,并可以從30年的壽命提高到80年,還節省土地50%。所以只有從技術上的創新突破,才能實現這樣一個宏偉的目標。
第二,要在企業發展的同時多做好事、多做善事。很多企業有一個致命傷,就是最終都做成了“家族性”企業,所有股權都握在自家人手里,員工只是被雇傭者,與企業利益脫離,最終走向老板和員工“貌合神離”的窘境,這是很可惜的。所以,要通過盡善盡美的各項福利制度和激勵舉措,喚起全體員工同心干事業。為履行企業公民責任,遠東長期堅持以誠信生產、誠信經營為根本,對利益相關者負責,在各項領域保持著良好的誠信實踐。遠東除在生產經營活動中重合同守信用,依法簽訂合同并嚴格履約,尤其嚴格執行國家稅務法規定,按時足額繳納應繳各項稅款,依法建立健全勞動人事管理制度,積極參加社會保險外,還堅持對社會多做好事、多積德,公司5692個員工中現有在職的殘疾員工1532人,是全國安置殘疾人最多的民營企業。而且我們還在培訓將近2000個殘疾人,每個人至少培訓1年到2年,讓他有一技之長,再幫他找工作。
遠東還建立了一個遠東慈善基金會,其中還幫助全國的殘疾大學生創業。我們盡自己的能力支持本地和全國的慈善組織來盡社會責任。包括支持希望小學、敬老院等。在這個過程中當然也有一些苦惱,招殘疾人跟正常人確實有很多的不同,一件事情可能10次、20次地要跟他溝通、交流,他們大部分只有小學、初中文化,也很難找到很好的對象,但是到遠東來了,在一個行業中目前規模最大、收入福利最好的企業工作,他們感覺到自己不是靠施舍,是靠自己的能力贏得了一份工作、贏得了自己的生活。所以遠東在履行社會責任的同時,社會也對我們有了高度的認識,也便于我們進一步做好企業,為社會多做貢獻。
履行企業社會責任,應成為企業的自覺行為,不管是要求不要求、監督不監督,對社會有利的事情要多做、對員工有利的事情要多做。我們遠東,在創業初期也沒有想到這些,但到今天遠東創辦已經20年過去了,應更多考慮這個企業為什么存在,企業能夠做到哪些事情。這已經不是人家要我做,而是我自己要做的問題。現在我們雖然做到了行業的全球前九位,已在國內保持了11年的領先,并且獲得了綠色標桿企業稱號,連續20年一直是這樣做下來的。但是我們深感自己壓力深重,始終具有一種危機感。今后遠東要力爭在這方面做得更好,堅持做履行社會責任的楷模。