回顧:2009年1月美涂士集團董事長周煒健先生在美涂士經銷商大會上發表了《窮經銷商與富經銷商》的精彩演講,其中指出經銷商與窮經銷商的區別主要是富經銷商掌握了成功的三大法則:第一,渴望成功;第二,確信方法;第三,堅持去做。他在會上強調“只要經銷商一心跟著美涂士,認定我們的方法,我可以這樣自豪的說,我們的方法給到誰,誰的銷售額就能實現兩倍三倍的增長。”
今天,2009年已近尾聲,經過一年的市場鏖戰,美涂士取得了歷史性的突破,不近銷量每季度成倍攀升,市場網點密集化加速,憑借9000萬借星造星之勢或“筑巢引鳳”,或“護子成龍”硬是將客戶數量提高了50%,掃平和優化地縣空白網絡,并大面積向鄉鎮市場進發,憑借“利益共享”成就王者,搏得客戶交口稱譽。不僅如此,今年中國馳名品牌的榮譽也令品牌含金量增加,企業產能也持續打破歷史紀錄,光順德生產基地日產量就達到350噸,而經銷商的庫存也呈良性發展。2009美涂士向股東、員工、社會上交一份滿意的答卷,而總結其經驗,美涂士事業部總經理任德忠先生把它歸納為四個字:利益共享!
利益共享之一:為客戶創造更高的價值
在美涂士公司,每周一的晨會上所有辦公室員工都會從胸前的工作證里掏出一張小卡片進行朗讀,這個場景已成為辦公文化的一部分。這個卡片上寫著什么?——〈美涂士基本法〉。是由美涂士集團的創始人周煒健先生于2005年3月親自起草的“企業法典”,期間歷經兩次大的修改,目前已成為美涂士集團上下的思想方針和行動崗領。而在這個小卡片上便記下了美涂士的使命,第一條便是:為客戶創造更高的價值。
自古總把商家與廠家關系的處理比做博弈的棋局。廠家與商家的利益共享點是什么?美涂士的回答是:確保產品和服務的價值和品質,幫助客戶成功。是誰在前方沖鋒陷陣?是誰支撐起企業的宏圖偉略?正是廣大的經銷商。美涂士在企業創業之始就熟知與經銷商合作伙伴唇齒相依的關系,這種關系,充份體現在美涂士的營銷理念中:“打造以客戶和用戶的滿意為中心的口碑營銷,用戶的滿意是檢驗我們工作成效的唯一標準。”這一營銷理念的確立,同時也是對美涂士產品創新與營銷渠道創新能力的考驗。
1、技術創新
縱觀美涂士14年的歷史,秉承“總比同行快半拍”的節湊,美涂士堅持“人無我有,人有我優”的技術研發理念,一直在業內行成保持著諸多紀錄,例如在產品環保科技創新上,美涂士在2002年1月便推出了全環保無苯健康木器漆,2005年又將納米銀離子抗菌技術引入墻面漆中,2006年推出光觸媒除味加活性氧抗菌的雙凈味寶寶健康兒童墻面漆,2009年不含APEO的茶園醛凈乳膠漆將墻面檢健康指標又向前推進了一大步。2009年水性木器研發新的突破加營銷上的推廣創新更是大大促進了水性木器漆進入家裝大舞臺的步伐。。。美涂士一直在用行動去實踐自己“打造中國健康漆第一品牌”的理想。