化工
無論從組織發展的利益相關者出發，還是為適應轉型期社會矛盾的需要，企業都必須由單純追求利潤的兇猛動物，轉變為溫良恭謙的良好公民，承擔起更多的社會責任。對化工行業來說，這一點尤為重要。
“在中國過去幾年發展的大背景下，不僅是化工業，很多行業都走得太快了。化工企業的形象不是靠一家企業去建立的，而是需要每家公司身體力行。我們非常愿意建立這樣一種氛圍。”關志華稱。作為巴斯夫中國區董事長，他非常明白社會對化學公司的負面看法，“我們愿意承擔作為化學公司的責任，承諾減少排放廢氣、廢水、廢棄物和二氧化碳;承諾大幅降低安全事故。可持續發展的本質就在于不斷平衡好經濟發展、生態保護和社會責任這三方的關系。”
作為中國化工業最大的海外投資商之一，巴斯夫經歷了中外合資的所有模式：貿易公司、技術轉讓、合資、獨資乃至全面經營。過去20年，巴斯夫已向其全球第三大市場——中國，投資了35億歐元，比德國對中東地區直接投資額的1/5還要多。到2014年前，巴斯夫將繼續投資20多億歐元在亞洲興建100個工廠，其中至少一半的投資將流入中國。
盡管巴斯夫持續不斷地擴大在華投資額，但近年來頻繁見諸報端的化工企業污染事件無疑引發了公眾對化工行業的嚴厲批評。作為業內的巨頭，巴斯夫并不諱言整個行業對社會責任的忽視。
如今，化工企業正承受越來越大的壓力。當綠色環保成為中國最緊迫的課題后，巴斯夫必須進一步加強對環境與安全問題的控制，才能實現有效地投資與高速的增長。換言之，對巴斯夫這類化工企業而言，環保已不是額外的慈善行為，而是實現有序增長的核心。
實際上，早在上世紀80年代，巴斯夫便將“全球責任關懷”的概念引入公司的管理系統，將產品最初的研發，生產，再到后期監管統統考慮在內，甚至涵蓋了萬一發生事故而應該采取的緊急預案。通過這一體系，巴斯夫力圖在全球范圍內塑造一個環保主義者的統一形象，在中國，公司只需復制這一形象即可。比如，公司會在建廠前進行周密的環境評估，將各地的環保法規規定的廢氣廢水排放物等指標公開出來，并制定一套監控系統，以便接受中國相關機構的定期檢查。
在對各個環節的嚴格把控下，盡管身處“高危”的化工業，關志華坦言平時很少擔心事故風險。“巴斯夫非常強調對員工的培訓，如果所有員工能在各個層面做好自己的本分，我們就絕對不會擔心出事故。”他說道，“當然，萬一真的發生事故，我們也會有相應的緊急預案。作為管理團隊則不能慌亂，要面對問題，妥善地處理這些事情，負起應有的責任。”
除了對社會責任形成制度化的管理，巴斯夫還試圖將其與企業發展的長期戰略結合起來。比如，公司與德國的大學開發了一套名為“生態經濟效益”的工具，對產品的原材料構成、生產中的材料配合、運輸過程中的物質分解，乃至廢棄物的回收都設置了明確的生態指標，一旦產品不符合標準，便會被立即停產。
“當巴斯夫發展一項新產品時，我們會做各種不同的方案，然后對照這個工具，分析應該選擇哪種方案。我們會衡量，哪些東西可以選擇，哪些東西完全不能選擇，通過這樣的分析研究，把巴斯夫的生態理念一層層地在戰略、組織架構乃至整個價值觀上展現出來，讓管理層到一線的操作工都明白公司對環保的態度。”關志華表示。
譬如，巴斯夫為汽車進氣歧管提供的塑料代替金屬解決方案，實現減重40%，有助于實現更佳的燃料效率和降低排放。2008年，巴斯夫為北京的公交車提供了選擇性催化還原技術，這些公交車成為中國首批符合歐IV排放標準的公交車輛。
此外，巴斯夫把化工行業內領先的“一體化”技術引入南京的合資公司揚子石化-巴斯夫有限責任公司。這家大型石油化工企業占地220公頃，一體化基地囊括了10套世界級規模的工藝裝置。該技術將很多工廠連在一起，共用一些公共設施，將A公司生產過程中產生的熱能變成B公司生產所需的熱電供應;將C工廠的廢棄物，變為D公司的原料，以最大程度地實現資源的循環利用。“對巴斯夫來說，這種模式既降低了成本，也實現了對環保的貢獻。”
在此基礎上，巴斯夫并不滿足于“獨善其身”，相反，它努力將節能環保的行動拓展到整個價值鏈。如今，“利益相關者”的內涵正日趨廣泛，彼此間的利益邊界也變得日益模糊，為了長期生存，巴斯夫的社會責任活動已不僅限于公司內部，而是同時著眼于外部的上下游公司。
2007年，巴斯夫發起了一項“1+3”計劃。該計劃要求參與企業帶動其供應鏈中三大業務合作伙伴(供應商+客戶+物流服務供應商)踐行企業社會責任。據悉，參與企業以最佳范例、專業知識及解決方案的形式指導合作伙伴，這三家受益企業再分別將此模式在自身的供應鏈上復制，從而產生“雪球”效應。
2008年1月，聯合國全球契約組織將“1+3”作為最佳企業社會責任案例分享;到了2009年，公司又啟動了新一輪的“1+3”項目。在供應鏈中處于“鏈主”地位的巴斯夫，充當起紐帶與協調者的角色，試圖聯合上下游的企業，共同改變化工行業的“三高”形象。
就巴斯夫全球來說，2015年的戰略中有四大基本方向：獲取高于資金成本的利潤;幫助客戶更加成功;建立行業最佳團隊以及確保可持續發展。在某種程度上，可持續發展戰略已超出了社會責任的范疇，它推動著巴斯夫不斷創新，并為公司帶來新的商機。
“在中國過去幾年發展的大背景下，不僅是化工業，很多行業都走得太快了。化工企業的形象不是靠一家企業去建立的，而是需要每家公司身體力行。我們非常愿意建立這樣一種氛圍。”關志華稱。作為巴斯夫中國區董事長，他非常明白社會對化學公司的負面看法，“我們愿意承擔作為化學公司的責任，承諾減少排放廢氣、廢水、廢棄物和二氧化碳;承諾大幅降低安全事故。可持續發展的本質就在于不斷平衡好經濟發展、生態保護和社會責任這三方的關系。”
作為中國化工業最大的海外投資商之一，巴斯夫經歷了中外合資的所有模式：貿易公司、技術轉讓、合資、獨資乃至全面經營。過去20年，巴斯夫已向其全球第三大市場——中國，投資了35億歐元，比德國對中東地區直接投資額的1/5還要多。到2014年前，巴斯夫將繼續投資20多億歐元在亞洲興建100個工廠，其中至少一半的投資將流入中國。
盡管巴斯夫持續不斷地擴大在華投資額，但近年來頻繁見諸報端的化工企業污染事件無疑引發了公眾對化工行業的嚴厲批評。作為業內的巨頭，巴斯夫并不諱言整個行業對社會責任的忽視。
如今，化工企業正承受越來越大的壓力。當綠色環保成為中國最緊迫的課題后，巴斯夫必須進一步加強對環境與安全問題的控制，才能實現有效地投資與高速的增長。換言之，對巴斯夫這類化工企業而言，環保已不是額外的慈善行為，而是實現有序增長的核心。
實際上，早在上世紀80年代，巴斯夫便將“全球責任關懷”的概念引入公司的管理系統，將產品最初的研發，生產，再到后期監管統統考慮在內，甚至涵蓋了萬一發生事故而應該采取的緊急預案。通過這一體系，巴斯夫力圖在全球范圍內塑造一個環保主義者的統一形象，在中國，公司只需復制這一形象即可。比如，公司會在建廠前進行周密的環境評估，將各地的環保法規規定的廢氣廢水排放物等指標公開出來，并制定一套監控系統，以便接受中國相關機構的定期檢查。
在對各個環節的嚴格把控下，盡管身處“高危”的化工業，關志華坦言平時很少擔心事故風險。“巴斯夫非常強調對員工的培訓，如果所有員工能在各個層面做好自己的本分，我們就絕對不會擔心出事故。”他說道，“當然，萬一真的發生事故，我們也會有相應的緊急預案。作為管理團隊則不能慌亂，要面對問題，妥善地處理這些事情，負起應有的責任。”
除了對社會責任形成制度化的管理，巴斯夫還試圖將其與企業發展的長期戰略結合起來。比如，公司與德國的大學開發了一套名為“生態經濟效益”的工具，對產品的原材料構成、生產中的材料配合、運輸過程中的物質分解，乃至廢棄物的回收都設置了明確的生態指標，一旦產品不符合標準，便會被立即停產。
“當巴斯夫發展一項新產品時，我們會做各種不同的方案，然后對照這個工具，分析應該選擇哪種方案。我們會衡量，哪些東西可以選擇，哪些東西完全不能選擇，通過這樣的分析研究，把巴斯夫的生態理念一層層地在戰略、組織架構乃至整個價值觀上展現出來，讓管理層到一線的操作工都明白公司對環保的態度。”關志華表示。
譬如，巴斯夫為汽車進氣歧管提供的塑料代替金屬解決方案，實現減重40%，有助于實現更佳的燃料效率和降低排放。2008年，巴斯夫為北京的公交車提供了選擇性催化還原技術，這些公交車成為中國首批符合歐IV排放標準的公交車輛。
此外，巴斯夫把化工行業內領先的“一體化”技術引入南京的合資公司揚子石化-巴斯夫有限責任公司。這家大型石油化工企業占地220公頃，一體化基地囊括了10套世界級規模的工藝裝置。該技術將很多工廠連在一起，共用一些公共設施，將A公司生產過程中產生的熱能變成B公司生產所需的熱電供應;將C工廠的廢棄物，變為D公司的原料，以最大程度地實現資源的循環利用。“對巴斯夫來說，這種模式既降低了成本，也實現了對環保的貢獻。”
在此基礎上，巴斯夫并不滿足于“獨善其身”，相反，它努力將節能環保的行動拓展到整個價值鏈。如今，“利益相關者”的內涵正日趨廣泛，彼此間的利益邊界也變得日益模糊，為了長期生存，巴斯夫的社會責任活動已不僅限于公司內部，而是同時著眼于外部的上下游公司。
2007年，巴斯夫發起了一項“1+3”計劃。該計劃要求參與企業帶動其供應鏈中三大業務合作伙伴(供應商+客戶+物流服務供應商)踐行企業社會責任。據悉，參與企業以最佳范例、專業知識及解決方案的形式指導合作伙伴，這三家受益企業再分別將此模式在自身的供應鏈上復制，從而產生“雪球”效應。
2008年1月，聯合國全球契約組織將“1+3”作為最佳企業社會責任案例分享;到了2009年，公司又啟動了新一輪的“1+3”項目。在供應鏈中處于“鏈主”地位的巴斯夫，充當起紐帶與協調者的角色，試圖聯合上下游的企業，共同改變化工行業的“三高”形象。
就巴斯夫全球來說，2015年的戰略中有四大基本方向：獲取高于資金成本的利潤;幫助客戶更加成功;建立行業最佳團隊以及確保可持續發展。在某種程度上，可持續發展戰略已超出了社會責任的范疇，它推動著巴斯夫不斷創新，并為公司帶來新的商機。
注：本網轉載內容均注明出處，轉載是出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
（苒兒）