3月7日,日立HKK二瓶 昌也先生在天美維修工程師和市場技術人員的陪同下開始了“天美公司質量千里行”期間為期7天的HKK離心機用戶回訪活動。這個行動小組的主要任務是上門給使用日立離心機的用戶提供應用和技術服務的支持。
他們從上海出發,途徑杭州、北京、長春、大連,等城市。訪問了當地生物制品研究所、物理所、生物制藥等十幾個用戶。現場檢查超速離心機40多臺、高速冷凍離心機CR7 13臺、其它離心機9臺。
天美公司維修工程師賴福強和HKK二瓶 昌也先生一起為用戶使用的離心機進行了維護,保養和整改。同時為用戶舉辦了離心機應用培訓班,解決了用戶實際操作和應用的疑難問題。針對訪問過程和現場檢查的情況,二瓶 昌也先生還給用戶作了“正確的操作和良好的維護保養的重要性”的講解,為用戶保證機器安全高效的正常運轉提供了理論依據。
所到之處,用戶對天美公司的這次千里行活動無不表露贊許之情,天美公司將會履行自己的承若,以服務用戶為宗旨,讓日立的離心機在他們的生產或應用中發揮更重要的作用。