14年前,當巴德士總裁方學平先生在順德桂洲租廠創立花王涂料的時候,或許他自己也沒有想到當年簡陋的工棚與8個人的企業能發展成為今天產值達10個億,擁有6個制造工廠基地,并在全國設立了近60個辦事處或市場服務中心的一家具有權威開發、生產化工涂料的大型民營高科技企業集團。
2010年7月5日,慧聰涂料網十佳獲獎企業后續服務團隊走進巴德士,正式拉開解讀中國優秀涂料企業成功發展之路,我們計劃花半年時間,通過走訪中國成品涂料生產企業、經銷商與其最高層領導人進行高端訪談來推進本項目的進行。高端訪談一直是慧聰網的權威欄目之一,訪談內容將通過網站、期刊等不同形式展現,目地在于借助媒體推廣力量來增加行業內的人士交流和溝通,促進行業的持續健康發展。除此之外,我們更希望能夠通過受訪者的資深的從業經驗和豐富的人生閱歷,來與受眾群體分享。本次走訪以巴德士作為起點,既是我們對進入21世紀后的發展勢頭令整個本土涂料行業為之側目的巴德士的認可,也是對獲得2009年度中國涂料行業十大風云人物方學平本人的認可,希望通過我與他的訪談能帶給您不一樣的巴德士感受。
歡迎來到巴德士
此前雖已和巴德士方總在涂料行業的各會議活動上有過數面之緣,但一直沒機會與之進行深度的溝通,也沒機會親自去到巴德士中山公司進行實地拜訪考察。此次實地拜訪,因此方總見面的第一句話就是“歡迎來到巴德士”,并向慧聰筆者講起其艱苦創業、勵精圖治的14年。1996年10月,擁有中科院碩士頭銜的方總在順德桂洲租廠成立了花王涂料廠。當時的花王“沒有辦公室,沒有生產車間,僅有8個人”,辦公室是租的,生產車間是租的,生產設備是租的。
但可以這樣說,巴德士是碰上了最好的發展時代。1998年,當時是中國涂料行業高速發展階段及擁有寬松的企業環境,通過各方籌資籌建的巴德士化工中山新廠于1999年10月勝利竣工,自此,巴德士化工真正意義上的由創業逐步走入規范化提升建設軌道。迄今為止,巴德士已經擁有6個制造工廠基地,并在全國設立了近60個辦事處或市場服務中心,培育了花王、巴德士、卡丹、大澳等品牌。說到巴德士的強勢發展,方學平總是將之歸納為“兩好”!暗谝唬偷率康娜撕谩,F在巴德士外的人評價巴德士,可以說巴德士這不好那不好,但絕對不能說巴德士的人不好。我們很多的經銷商都跟著我們做了十多年,在中間的某些年份,受到某些涂料品牌巨大的利潤誘惑的時候為什么仍然選擇巴德士,因為我們巴德士人對他們好,他們覺得不跟巴德士合作不好意思,這是我們最成功的一點;第二個好就是巴德士的產品好,質量相對比較穩定,這點可以從國家質檢總局的網站上可以查詢,在每年的抽查公布中,我們是被表揚最多的企業”。
現在我們說到方學平,可能更多的第一聯想是他既精于技術又精于管理的良好名聲。可有誰知道在巴德士成立初期,為保證巴德士產品質量穩定,他就帶隊考察了德國、日本、美國全面掌握了世界涂料王國巨頭們的脈絡,了解核心所在,集家之所長。為了從技術上徹底解決問題,方學平還在德國特聘世界涂料頂級專家J•R•JONE博士為巴德士總工程師,在國特聘三名中國科學院院士為公司兼職研究員,形成包含國內專家在內的強大技術隊伍。這些專家們經過長時間的調研集體決定,巴德士全線引進德國先進的智能電腦自動控制涂生產線.全部引進日本美國的全套的品質檢測設備。公司主要原料全部從德國和澳大利亞擇優進,這就從根本上解決了巴德士的設備、技術、工藝、人才問題。使巴德士自誕生之日起就是一個全副武裝的強勢企業,從而奠定了巴德士飛速發展的根基。
2009年,巴德士的冬天怎么過?
2008年末,金融危機來襲的時候,業內很多涂料企業都選擇縮減開支或節約推廣成本來渡過難過,但以此相反,巴德士在金融危機席卷全球的時候,大手筆聘請三位明星代言人震撼整個涂料業。并通過以特有的方式將明星與經銷商面對面,成為行業內的一大熱點。完全可以這樣說,明星代言將巴德士的幾個品牌推向了經銷商的心里。而這最終的結果就是巴德士化工在2009年的業績簡直就是突飛猛進,其開店速度和質量令同行眼紅。2009年,在大部分企業都收縮戰線、節省開支的時候,巴德士重磅出擊,當時方學平的信心從何而來?方學平回憶起這段往事的時候說道,2008年末到2009年初的時候,整個涂料行業都比較悲觀,經銷商都比較迷茫,這個時候我們就必須要給經銷商信心,就好像溫總理說的,信心比黃金還重要啊,因此我們必須要做出一個姿態,讓所有經銷商覺得我們企業對這個行業很有信心。
在所謂危機的2009年,方學平曾一度表態:“2009年是巴德士再次騰飛的起點,裝修漆將全面進軍三四級縣城和鄉鎮市場,倡導精耕細作決勝終端,為此公司將重金嫁接明星效應,強勢出擊塑造巴德士品牌的知名度和美譽度,以把巴德士做成縣城和鄉鎮的第一強勢品牌。明星代言只是一種手段,如果說請了幾個明星代言人就可以說是品牌明星化,那實在是有點牽強附會。方學平倒是坦然自若,“現在無論是化工產品還是快消品都在聘請形象代言人,有時候,往往你所聘請的形象代言人會決定你的品牌的檔次,我們希望通過聘請跟巴德士品牌相適應的形象代言人,就是希望能夠將品牌明星化,深入每個消費者的心中。而真正的品牌明星化,是將企業品牌經過營銷的精耕細作打造成明星品牌,而非明星代言那么簡單。但打造明星品牌需要一個持續的過程,不是一朝一夕可以成就的。因此,明星品牌才是我們的目的,一旦品牌成為優勢品牌,至于銷量那不是問題!
因此,或許可以這樣說,巴德士漆2009年銷售大增,我想與“國內影視明星美譽度、公信力第一人”濮存昕的代言是分不開的;如果說花王漆的成長迅速,我想“皇帝專業戶”張鐵林功不可沒;如果說卡丹漆和雅樂士漆能快速進入市場,我想與“中國電視劇飛天獎杰出貢獻獎”、“2009第五屆中國(三亞)國際電視廣告藝術周最佳廣告代言人獎”獲得者陳建斌的配合是分不開的。但當然這也不是必然而然的關系,因為代言成果的展示不能單單通過銷售額來進行評定,但至少我相信通過代言會有更多的普通消費者認識巴德士、了解巴德士。
下一步的機會在哪里?
一、建材下鄉
為全面布局鄉鎮及農村涂料市場,2010年6月份,巴德士集團公司決定實施“巴德士涂料下鄉戰略”,投入億元資金從生產、研發、渠道建設、售后服務等方面進一步推進巴德士涂料下鄉進程。如此大的手筆,巴德士意欲何為?方學平認為,建材下鄉在目前的一到兩年對企業的銷量應該拉動不是很大,因為這涉及到一個銷售模式的改變,以前的銷售渠道是比較粗的,是線性的,現在走鄉鎮,其實就涉及到一個渠道的扁平化,而鄉鎮又極其分散,因此管理與布局難度會相當大,而且銷售目前來說也不一定大。因此,目前來說,建材下鄉暫時還處在一個布局的階段。
但農村市場是一非常巨大的市場,據方學平透露,針對建材下鄉早已經在籌備。2010年3月29日,巴德士化工新材料股份有限公司在上海正式成立,為上市作準備。至此,巴德士集團已在國內成立六家子公司,包括廣東中山、江西南康、廣東開平、北京、成都和上海六個大型的涂料生產基地,擁有了國內涂料行業最完美的生產基地布局,F有年生產涂料能力達50萬噸以上,產品輻射華南、華東、中原、西南、西北、東北的所有縣區、鄉鎮。產品運輸渠道暢通,能及時低成本地為鄉鎮及農村消費者提供性價比最高的涂料產品。
為確保下鄉涂料產品的健康環保和高性價比,巴德士年初時候又投入“下鄉涂料產品專項研發資金”,開發研制出專門針對鄉鎮及農村市場的“下鄉專供”系列涂料產品。其產品種類包括巴德士188環保系列、花王188茶園醛凈系列、雅樂士186醛凈系列、大澳188田園清味系列、卡丹189清味系列五個系列,能全面滿足農村市場的需求。“下鄉專供”系列涂料產品統一標明零售價,其價格定位比同類產品的市場零售價要便宜20%!跋锣l專供”產品之所以賣得這么便宜,其原因在于:1、巴德士集團公司讓利于(農)“民”,加大對下鄉戰略的扶持力度;2、巴德士集團在行業內最完美的生產布局使得下鄉涂料產品能方便、迅速、快捷地到達鄉鎮市場,大大減少了運輸成本;3、“辦事處—鄉鎮、農村經銷商直接對接”的經銷模式使流轉成本進一步降低。
為繁榮鄉鎮涂料市場,服務新農村建設。真正做到利農惠民,最大限度地使農民朋友從涂料下鄉中獲得實惠,必須大力減少其銷售流轉環節,節約其流轉成本,實現漆料下鄉渠道扁平化。為此,巴德士決定,投入巨資全力打造“辦事處—農村經銷商”直接對接的營銷模式,使集團公司駐各地的辦事處直接向各鄉鎮、農村經銷商供應涂料產品,使農民朋友們從“巴德士涂料下鄉戰略”中得到真正的實惠,獲得最大的好處。
為破解涂料下鄉中的售后服務這一難題,巴德士又推出鄉鎮、農村“萬店開發戰略”,在各大網絡、電視等媒體廣泛征集鄉鎮經銷商,計劃在有市場需求潛力的鄉鎮,增加開設10000家鄉鎮形象店和專賣店。同時為配合“萬店開發戰略”的實施,繼續推進涂料產品與售后服務雙下鄉,巴德士還招募了400余名專門針對鄉鎮、農村市場的業務精英,以便為鄉鎮經銷商和農村消費者提供便捷優質的售后服務。這些業務精英將幫助、扶持鄉鎮經銷商開拓本區域鄉鎮市場,引導經銷商創新經營方式;向農民朋友們宣傳涂料家裝知識,建立完善的售后服務檔案,及時掌握鄉鎮市場動態,受理并及時解決農民朋友們在涂料家裝時遇到的問題。