今年才裝修完的房屋,入住不久,墻面的涂料便開始大面積的脫落。11月23日,家住宜昌小溪塔夷興大道的向女士打進本報新聞熱線6233333,稱家里的墻壁成了“花臉”,讓人看著非常不舒服。
11月24日上午,記者來到向女士家中,在其客廳中看到,一面墻壁上,原本光滑的壁面,出現了很不協調的兩塊長約10公分的“疤痕”。而在其另一間小臥室內,情況更為嚴重,有一塊面積約0.5平方米的墻壁,因墻面墻體表層出現脫落,墻體呈現出灰色的“疤痕”。
剛入住兩個月,夷陵區宜興大道138號向女士家中墻體上的油漆已經大面積脫落
“這鼓包處,用手一按,表面的涂料就會往下掉。”向女士說,這房子是2009年交房的,今年年初才開始裝修,但沒想到裝修沒多久,家中的墻面涂料便開始脫落。最初他們懷疑是裝修質量出了問題,便找到當初的油漆工,但對方在對墻壁做簡單處理后,稱是開發商的問題。而開發商上門查看后,卻認為這墻面油漆的脫落應該與裝修時沒能清理好墻面有關。無奈之下,他們找到當地質監部門,質監部門出具了一份要求開發商、施工方共同做好返工處理的意見書。
向女士該怎么辦?11月24日下午,記者聯系上宜昌夷陵區質監部門,據一任姓工作人員介紹,向女士家中的情況確如她所言,他也前往查看過。也找開發商了解過相應的情況,但究竟是什么原因造成的墻面油漆脫落,很難界定,現在正在積極協調此事的處理。
隨后,記者聯系上該小區的開發商,據一名周姓工作人員介紹,根據我國現行法律規定,墻面質量保修期為一年。而在交房之初,他們也與業主簽訂了一份保修協議,現在這協議均已過履行期。本著對業主負責的態度,雖不是他們責任,但他們會協助對方處理好相應事宜。