近日,家住博鑫匯都的張女士稱自家暖氣不熱,感覺溫度不達標。30日,記者來到棗莊市熱力總公司管線所了解情況,據工作人員介紹,只要室內溫度達到18(±2)攝氏度就符合國家標準,而且今后測量室內溫度達不達標有了遠程溫度測量儀,市民可免費申請安裝。
棗莊市熱力總公司管線所李所長告訴記者,博鑫匯都小區分為地暖和水暖兩種情況。相比較而言,地暖的溫度要比水暖的溫度要高。但是棗莊市熱力總公司的供暖是24小時直供的,不可能出現時冷時熱的現象。雖然可能有時會進行微調,但是對室內溫度的影響不會太大,最多也就只有一兩度的變化,只要室內溫度達到18(±2)攝氏度就符合國家標準。
“室內密封程度、房屋大小、暖氣片的多少和通暢程度都有可能對室內暖氣溫度造成影響。”李所長表示,“還有一個原因可能會造成暖氣溫度的降低,那就是不少家庭安裝了換熱器。在用暖高峰期,不少家庭使用換熱器,比如洗澡等,損耗了大量的熱量,因此國家明令禁止使用換熱器。”
此外,記者還了解到,棗莊市熱力總公司引進一批遠程溫度測量儀,并建立室溫采集系統。棗莊市熱力總公司免費提供電子測溫裝置,所有權屬于棗莊市熱力總公司,用戶具有免費使用權。如電子測溫裝置發生故障,由棗莊市熱力總公司免費負責維修。當用戶住宅搬遷,或者其他原因不愿意繼續使用電子測溫裝置時應及時告知棗莊市熱力總公司,由其收回電子測溫裝置。用戶可撥打3056258申請安裝該裝置,并與棗莊市熱力總公司簽訂使用協議后便可使用。
“安裝遠程溫度測量儀后,我們可以對用戶家室溫進行24小時的遠程監控,并設置測溫樣板間,只要溫度出現變化,我們就可以及時知道。今后用戶家室內溫度達不達標有了科學依據,為熱力公司和用戶都帶來了方便。”李所長說。