錦湖輪胎的“過去”
在互聯(lián)網(wǎng)上搜索后記者發(fā)現(xiàn)，錦湖輪胎的質(zhì)量問題時有發(fā)生。
早在2006年7月，美國國家公路交通安全管理局發(fā)布文件，對錦湖輪胎發(fā)出質(zhì)量警示，稱由于輪胎側(cè)壁存在質(zhì)量安全隱患，錦湖輪胎公司生產(chǎn)的9款輕型卡車輪胎被實施召回，涉及數(shù)量78321條。
在國內(nèi)，從2007年開始，錦湖輪胎鼓包事件更是不斷發(fā)生。
2007年年底到2008年年初，錦湖輪胎遭遇“斷裂門”風(fēng)波，很多車主都指出錦湖輪胎4606批次存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
2008年，錦湖輪胎配套別克凱越轎車出現(xiàn)“異常鼓包”現(xiàn)象，一些遭遇了錦湖輪胎鼓包的車主們成立了QQ維權(quán)群，人數(shù)一度達到了最高上限。 隨著“鼓包門”事件的影響面進一步擴大，投訴的車主也越來越多。有媒體不完全統(tǒng)計，此次事件波及浙江、廣東、上海等18個省、市、地區(qū)。與此同時，面對消費者的質(zhì)疑，錦湖輪胎公司也相即作出回應(yīng)，承認(rèn)別克凱越配套的輪胎確實在使用中出現(xiàn)一些問題，尤其是鼓包現(xiàn)象。
2009年5月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱：中消協(xié)2008年接到495例針對輪胎的投訴，較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問題以及韓泰輪胎的鼓包問題。
案例一： 車輪爆胎一死兩傷
2009年6月22日，湖南省耒陽市的周智根開著新買才6天的北京現(xiàn)代悅動車在高速公路上行駛，左后輪突然爆胎，造成一死兩傷的慘重事故。這輛車配置的正是錦湖輪胎！
周智根：忽然聽到有那個一聲巨響，嘭的響了一下，當(dāng)時車子就失控。方向盤沒用了，好像方向盤就是空的。他們?nèi)繌能嚴(yán)锩妫瑥哪莻�后面的窗子里面拋出去了�？吹接H人躺在那里，死在那里，還有一個玩得好的朋友，現(xiàn)在躺在那里不能動，那真的是沒辦法說下去的。
當(dāng)時車上除了開車的周智根，還坐著周智根的侄子周彥青，以及他的朋友歐陽小波、肖祿輝。周智根由于系了安全帶沒有受傷，但他的侄子在車禍中被強大的慣性甩到了高速路下面，當(dāng)場死亡，朋友歐陽小波受了重傷。
歐陽小波：(膝蓋)都碎掉了，這里面都碎掉了，后來用好大一個鍋把它抓緊。頸椎斷裂了，斷裂了三節(jié)。
肖祿輝當(dāng)時還懷著4個月的身孕，幸好車禍對腹中的孩子沒有造成什么影響，不過，車禍致使肖祿輝髖骨粉碎性骨折，在床上躺了9個月。
肖祿輝：反正就是腿伸不直，當(dāng)時我的腿就是伸不直。很疼，鉆心的疼。
案例二：肉眼鑒定輪胎質(zhì)量？
家住山東東營市的卜女士買的別克凱越車配置的也是錦湖輪胎，她的車在開了僅僅半年后，車子配置的前、后、右側(cè)三個錦湖輪胎就同時出現(xiàn)了大包。
卜女士：我認(rèn)為肯定是質(zhì)量問題，一個輪胎發(fā)生鼓包，三個輪胎同時發(fā)生鼓包，
卜女士說，由于她是新手，平時開車都是小心翼翼的，從來沒有碰撞過，到出現(xiàn)鼓包時行駛里程也只有7000多公里。這莫名出現(xiàn)的輪胎鼓包，讓卜女士很難接受。
卜女士找到了錦湖輪胎東營地區(qū)代理商。
錦湖輪胎山東東營地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：(別克車)不摻任何(輪胎)品牌，只用一個(錦湖)品牌，主要別克車都是用的錦湖輪胎，不用別的。(那它壞的鼓包幾率還是比較高一點？)你那樣說，我也不否認(rèn)。
這位錦湖輪胎東營地區(qū)的代理商坦承，別克車配置的錦湖輪胎出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象的并不在少數(shù)，但卜女士的錦湖輪胎鼓包到底是不是質(zhì)量問題引起的，要先進行鑒定才能確認(rèn)。
錦湖輪胎山東東營地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：
(這種事怎么解決？)拿來鑒定，拿鑒定費。
(到哪鑒定�。�)就在我這鑒定。
(就在你這鑒定，你這有儀器嗎？)我不用儀器，我鑒定完你滿意你有異議，到哪去都沒問題。
(那你用什么鑒定呢？)我直觀鑒定。
(你用眼睛就能看出是不是質(zhì)量問題，是什么造成的？)應(yīng)該是可以。
(那你有鑒定報告嗎？)有，我能出鑒定報告，而且是廠家認(rèn)可的。
卜女士非常詫異，錦湖輪胎的質(zhì)量鑒定竟然由它的代理商自己就能實施，而且是用人的肉眼直觀來做鑒定！這位代理商還告訴卜女士，每個輪胎的鑒定費是40元，鑒定完一個星期內(nèi)就可出具廠家認(rèn)可的質(zhì)量鑒定報告。但這樣的質(zhì)量鑒定報告，能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并具有客觀公正性嗎？
錦湖輪胎山東東營地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：我說不是問題就不是問題，可以這么說。是問題絕對不是問題。我是廠家培訓(xùn)的，從生產(chǎn)線胚胎開始，怎么纏線，怎么上鋼絲，我都跟下來的。
代理商的一位工作人員簡單查看了一下卜女士帶來的輪胎，立即就出了質(zhì)量鑒定結(jié)果。
錦湖輪胎山東東營地區(qū)總代理 工作人員：
(你們鑒定是什么情況吧？)鑒定就是人為的，肯定就是碰到東西上，或者坑上、或者路邊上，反正坑坑洼洼的。
(你這個輪胎只能在柏油馬上跑，不能在別的地方跑了，坑坑洼洼地方絕對不能跑？)我不和你說了，都和你說得很明白。
這位工作人員的鑒定結(jié)果是：卜女士的輪胎鼓包并不是質(zhì)量問題，而是人為造成的，所以錦湖廠家不承擔(dān)任何責(zé)任，更不會給卜女士免費更換新輪胎。
案例三：不到仨月輪胎鼓包
河南漯河市姚先生購買的雨燕車行使了不到3個月，汽車配置的錦湖輪胎就發(fā)生了鼓包！
姚先生：因為我這個1800多公里都是在市區(qū)跑的，速度又不高，我也沒有特別猛烈駕駛的情況，我感覺是不是質(zhì)量出現(xiàn)問題了。
2010年2月22日，河南漯河市長安鈴木4S店收回了鼓包的那個錦湖輪胎，免費為姚先生的車換上了一個新輪胎。
雖然已經(jīng)將鼓包的輪胎換上了新的，但姚先生對錦湖輪胎質(zhì)量的擔(dān)憂并沒有消除。最近，他發(fā)現(xiàn)他這輛車的左前輪胎又出現(xiàn)了凹凸不平的現(xiàn)象。
姚先生：到這兒都是不平的，側(cè)面都可以看到，手摸一下可以感覺到，都不平。有擔(dān)心，這車跑高速肯定要有顧慮。特別危險就是高速爆胎，那是非常危險的，車毀人亡的事情都有可能發(fā)生。所以，我非常擔(dān)心。