化工
4月12日，陶氏化學公司在天津正式啟動天津業務服務中心。該中心位于天津濱海高新技術產業開發區軟件園，是陶氏業務服務網絡的重要組成部分，旨在為陶氏客戶以及陶氏的業務機構和合資公司提供卓越服務，從而為陶氏化學在大中華區乃至亞太區的進一步發展提供強有力的支持。
陶氏化學大中華區總裁石博韜先生在陶氏天津業務中心開業儀式上致辭
陶氏化學大中華區總裁石博韜表示：“天津業務服務中心將有力地推動陶氏化學的中國發展戰略。近年來，我們的在華業務取得巨大的發展。新業務服務中心的成立，既體現了我們服務于中國市場的一貫承諾，同時也進一步提升我們卓越的業務運營能力，從而更好地滿足不斷增長的客戶需求。”
自2000年以來，陶氏化學在大中華區的業務增長水平一直保持在年均20%左右，2010年的總銷售額超過40億美元。目前，大中華區是陶氏化學在全球的第二大市場，陶氏在這里共有18個生產基地，包括新開設的天津業務服務中心在內，共有6個業務中心。
目前，位于上海的業務服務中心提供的服務包括客戶服務、采購服務和供應鏈服務。天津業務服務中心的成立，將進一步擴展這些業務服務，并按照陶氏業務服務模式，新增所有的相關服務。
陶氏化學負責業務服務、供應鏈、客戶服務及六西格瑪管理的副總裁達瑞爾•扎維茨表示：“我們位于上海和天津的兩個業務服務中心，可以靈活調配資源，使業務服務能夠快速響應業務和市場需求，提高運營效率，達到更高的服務水準。天津項目的實施進一步體現了陶氏為客戶提供世界級服務和技術專長的不懈追求。”
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（藍劍）