作為世界輪胎科技的領(lǐng)導(dǎo)者，米其林始終堅持以“促進人類和貨物的移動性”為使命。為了更好地滿足卡客車市場日益增長的需求，米其林于2011年8月在香港及澳門推出 米其林“無憂行”卡客車會員俱樂部服務(wù)，為會員提供五項增值服務(wù)，分別是信息快遞，上門服務(wù)，會員網(wǎng)站，積分兌換和會員活動。該項服務(wù)的推出開創(chuàng)了香港和澳門卡客車輪胎領(lǐng)域的全新服務(wù)理念。
在運輸行業(yè)高速發(fā)展的今天，客貨運企業(yè)正在努力減少因車輛故障而造成的經(jīng)濟損失和對整個道路運輸安全構(gòu)成的威脅。米其林亞洲(香港)有限公司商務(wù)總監(jiān)郭小麗表示：“本著百年創(chuàng)新精神，米其林致力于為港澳用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)。米其林‘無憂行’卡客車會員俱樂部是米其林針對香港及澳門卡客車運輸用戶推出的高增值服務(wù)。”
“無憂行”這一創(chuàng)新性的服務(wù)理念自2008年首次在中國大陸市場推行以來，獲得空前成功。迄今為止，“無憂行”會員數(shù)量已經(jīng)超過了2萬名，注冊車輛超過40萬輛。此次，米其林又將“無憂行”帶給港澳地區(qū)的卡客車司機，用戶在使用米其林高質(zhì)量產(chǎn)品的同時，也能夠享受到米其林公司更貼心的服務(wù)。
在香港，“無憂行”向用戶提供一系列的增值服務(wù)，用戶除了享受輪胎產(chǎn)品之外，亦可同時體驗更多來自米其林的服務(wù)和關(guān)懷。通過上門服務(wù)，米其林對會員的輪胎進行檢查及提供技術(shù)建議，有助預(yù)防并減少車輛故障所造成的不便。信息快遞、會員網(wǎng)站以及會員活動，使用戶不僅可以及時了解一些非常實用的信息，更有機會參與多項由米其林舉辦的俱樂部專享活動。而通過積分兌換，會員可以選擇合適的服務(wù)和禮品，進一步提升輪胎的成本效益。