2月16日，自稱是某建材雜志副主編的網友“李曉燕”，在凱迪社區論壇發帖，反映安信品牌地板的“內幕”，并披露了數個內部郵件截圖，內容涉及地板甲醛超標、應對開發商檢測等。爆料帖中特別提到，甲醛超標的地板大量流入萬科項目。
爆料帖稱，“按U盤提供的資料介紹，安信地板由安信偉光（上海）木材有限公司和蘇州安信偉光木材有限公司兩家企業組成，簡稱"安信地板"”。16日晚間，安信偉光（上海）木材有限公司（以下簡稱安信偉光）回應稱：“我司銷售的產品均符合國家相關標準。”
安信地板遭網友舉報
“李曉燕”在爆料帖中稱，她從朋友處獲得三張帶有“安信地板”公司標志的U盤，涉及安信公司會議通知、會議或工作現場的錄音、財務資料、公司高管的郵件往來等。
爆料帖中的“內部郵件”，試圖揭露安信地板刻意造假、以次充好向多名開發商提供甲醛嚴重超標劣質地板的內幕，以及安信員工在明知產品檢測達不到客戶要求的情況下，以公司自己專門用于檢測的地板送檢，企圖應付過去，并使用行賄的辦法。
被認為是安信地板供應與進出口中心采購經理的吳華回復：“公司產品檢測不合格，只能重新進行復檢，這需要銷售人員通過其他渠道獲得合格的檢測報告。公司產品本身是通不過檢測的。”
“李曉燕”還在爆料帖中稱，安信之所以提供給開發商甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質毒地板，完全是出于降低成本的需要，因為公司銷售的柚木和櫟木復合地板，平均售價僅為115元，這個價格甚至低于E0級產品的生產成本，如果不以次充好，就會做一單賠一單。
萬科等開發商被牽連
爆料帖聲稱多家開發商受到安信問題地板牽連，并羅列一大批著名的開發商，稱安信地板從2008年開始，向上述公司提供全裝修房需要的地板。
在供應商產品質量控制方面，萬科向來有嚴格的保障措施。而此次事件中，爆料帖稱萬科也受到牽連，甲醛嚴重超標的劣質地板之所以流入萬科樓盤，爆料人懷疑是萬科有內鬼，使得萬科對供應商產品質量的控制措施形同虛設。
爆料帖稱，在萬科對供應商的“突襲”式檢查之前，安信公司工程合約部副總經理徐立已提前與萬科“宋建立溝通”，獲悉了萬科所謂對供應商“飛行檢查”的詳細內容，提示安信上海工廠和蘇州工廠提前做好準備，即以“專用檢測基材”生產的產品，來應付萬科的“突襲”檢查。
據悉，萬科對供應商的“突襲”式檢查又稱“飛行檢查”，是保障萬科采購產品質量的重要措施。
爆料人懷疑，由于萬科這位宋姓員工與供應商事先通風報信，導致安信公司甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質地板，被送進萬科。
16日下午，萬科集團稱：“我公司對此高度重視，已啟動緊急調查程序，將對相關問題進行嚴肅追查，并要求安信偉光（上海）木材有限公司就相關質疑作出全面說明。”
萬科方面還表示，在確認調查結果前，萬科暫停采購安信品牌地板，對已采購尚未進行安裝施工的安信地板，先行全部封存。“如調查發現產品質量確實存在問題，我公司將嚴格承擔我方所有應盡的義務和責任，并充分維護我公司客戶的合法權益，也將對相關采購管理工作進行內部調查。”萬科方面表示。
安信偉光：帽子扣大了
16日晚間，安信偉光在其官網發表了《關于網傳安信復合地板甲醛含量超標的說明》，說明中稱：
1.我司自成立起就已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證，我司銷售的產品均符合國家相關標準。
2.我司歡迎消費者對產品質量的監督。我們將會繼續努力，為消費者提供優質的產品。
而對于上述爆料帖中郵件截圖的內容是否真實，安信地板新聞發言人胡婭表示：“帖子內容說我們地板有毒，肯定是不對的，我們的地板都是符合國家規定的，這個帽子扣得太大了。”她補充說，“郵件時間太長了，我不能證實它的真實性，我們的郵件是內部往來，我們不能逐字逐句去比對確認這個郵件內容都是對的，我不能確定這個郵件的內容作過修改。我現在回答不了。我們采購原材料也有好的、不好的，在采購之前，我們對我們的材料也會作檢測的。”