莆田市首個住宅精裝房項目漢庭花園C區1號樓爆出“質量門”,很多住戶家里發生滲水現象,而且還出現墻面涂料掉白灰、墻角裂縫等一系列問題。本報介入調查后,莆田良奕房地產有限公司相關負責人出面道歉,并承諾對所有出現的裝修問題予以解決。然而,開發商遲來的“道歉”似乎并沒能平息業主心中的怒氣,至今仍有20多戶業主不愿收房,他們表示,開發商沒有正面面對問題,賠償和修復都沒有到位。
【住戶】拒收房業主:質量問題沒有根本解決,補償也沒到位
業主沈先生是目前漢庭花園C區1號樓仍未收房的20多位業主之一,他買的是位于12樓的一套面積為69平方米的精裝房,共有一廳一衛一廚兩居室。
沈先生指著套房的入戶大門告訴記者,不少住戶的鐵門都有明顯的刮痕,但他家特別嚴重,凹陷了一大片,這肯定是裝修過程中遭到外力撞擊導致的。進到房間后,沈先生的一位朋友的衣服不小心碰到了墻壁,衣服上立即白了一塊。見此情景,沈先生試著用雙手在墻壁上擦了一下,手掌處留下了很多墻面涂料掉下的白灰。沈先生很是驚訝,他懷疑房子所用的涂料是不是出現了問題,否則不應該出現如此現象。
隨后,在兩個居室內,沈先生發現了好幾道墻角的裂縫,有的十分顯眼。而在居室連接大廳的通道上,沈先生還注意到,地角線明顯向內塌陷。最后,沈先生又在大門旁的墻角處看到墻體的油漆發生起皮脫落,原來那里還有滲水現象。這一點讓沈先生很是無奈,因為原先房間的滲水現象已經處理過一次,這次再發現同樣的問題讓他很難接受。
買了15樓一套精裝房的業主王先生也帶著記者進入其套房內參觀。在這里,記者同樣見到了涂料掉白、墻角裂縫等問題。同時,王先生家廚房的柜子沒有粘牢,稍微一動,就有木板發生松動的現象。
王先生對記者說,上次海都報對漢庭花園精裝房的質量問題進行報道后,開發商只是出面道歉,但并沒有真正解決問題。“因為房子的滲水問題,開發商推遲了交房時間,但只按總房價的萬分之一向每位業主發放2個月的補償金,而合同中規定的綠化設施延期賠償金并沒有兌現。而且,很多房子的裝修質量問題并沒有從根本上解決。”
【開發商】房地產公司:我們也是受害者,已成立裝修應急團隊
莆田良奕房地產有限公司工程部負責人吳女士在接受記者采訪時說,漢庭花園C區1號樓是莆田最早的精裝房,最早開盤的時候每平方米才4000多元,考慮到這幢樓房是商住樓,且住宅部分大多的面積是在70平方米以下,適合作為單身公寓,如果由業主自己裝修的話,不僅會拖延業主的入住時間,也會對小區的治安等問題帶來影響,為了便于物業管理,他們才決定第一個“吃螃蟹”,做精裝房項目。“當時,我們只是在房價中加收了每平方米500元的精裝修費用,而后來裝修過程中的花費要遠遠大于這些,每平方米大概花了1200元。”
那么,是不是出于成本問題的考慮,才導致施工單位偷工減料呢?對此,吳女士表示,負責漢庭花園C區1號樓精裝修工程的是一家具備三級裝修資質的裝修公司,不像一些業主所說的開發商請了沒有資質的裝修公司。而且,根本不存在偷工減料的問題,就如裝修所用的油漆都是正宗的立邦漆,只是在現場施工中控制不到位,因工人加水太多才導致掉粉現象。
不過,吳女士也坦承,這家裝修公司確實在裝修工藝、材料選擇等方面有瑕疵,才導致部分業主家中出現滲水、工期延誤等問題。“在這個事件當中,開發商也是受害者,不僅公司名譽受損,也增加了不少成本費用,我們將會向裝修公司追討相關損失的。”
對于業主們提出的能否一次性解決賠償費用的要求,吳女士稱,她會把業主的聲音向公司上層反映。同時,吳女士也說,目前,良奕房地產有限公司已組成了一個由5名工作人員組成的裝修問題應急管理團隊,專門調查、受理相關問題,并得到了大部分業主的理解。“業主有裝修質量方面的投訴,都可以來公司反映,我們會及時派人解決。”