中國(guó)石化全力擴(kuò)大化工市場(chǎng)份額
2009-8-3 來(lái)源:中國(guó)石化新聞網(wǎng)
關(guān)鍵詞:中國(guó)石化 化工市場(chǎng)
7月30日至31日,集團(tuán)公司召開化工銷售工作會(huì)議,總結(jié)上半年化工營(yíng)銷工作,分析當(dāng)前形勢(shì),部署下半年重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要牢固樹立客戶至上的理念,進(jìn)一步完善化工市場(chǎng)戰(zhàn)略,充分發(fā)揮產(chǎn)銷研一體化優(yōu)勢(shì),全力擴(kuò)大化工市場(chǎng)份額,為推進(jìn)中國(guó)石化持續(xù)有效發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨組書記蘇樹林出席會(huì)議并講話。集團(tuán)公司黨組成員、股份公司總裁王天普主持會(huì)議。集團(tuán)公司黨組成員、股份公司高級(jí)副總裁戴厚良作主題報(bào)告。集團(tuán)公司黨組成員張耀倉(cāng)、王作然、章建華、蔡希有、李春光和集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師劉運(yùn)出席。
蘇樹林充分肯定化工板塊今年以來(lái)的工作和成績(jī)。他說(shuō),面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),化工板塊堅(jiān)決貫徹黨組的決策部署,堅(jiān)持“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定供、以產(chǎn)促銷”原則,認(rèn)真落實(shí)“全產(chǎn)全銷、頂替進(jìn)口、低庫(kù)存運(yùn)行”策略,切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)銷研結(jié)合,始終保持進(jìn)攻態(tài)勢(shì),全力以赴拓展市場(chǎng),千方百計(jì)做大總量、增加效益,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。特別值得肯定的,一是市場(chǎng)開拓意識(shí)明顯增強(qiáng),二是客戶服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),三是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng)。實(shí)踐證明,化工系統(tǒng)隊(duì)伍是一支市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、大局觀念強(qiáng)的隊(duì)伍,是一支善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的隊(duì)伍,是一支善于協(xié)作、敢于競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍。
蘇樹林深刻分析了當(dāng)前化工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。他指出,雖然化工板塊應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)取得了初步的成效,但化工市場(chǎng)的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定因素仍然很多,金融危機(jī)的沖擊還會(huì)繼續(xù)顯現(xiàn);同時(shí),我國(guó)正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時(shí)期,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)化工產(chǎn)品的需求仍然很大,中國(guó)石化的化工規(guī)模實(shí)力不斷增強(qiáng),三大煉化企業(yè)集群初步形成,煉化一體化優(yōu)勢(shì)明顯。因此在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力和化工行業(yè)下行周期的雙重壓力下,既要清醒認(rèn)識(shí)面臨的巨大挑戰(zhàn),更要充分發(fā)揮我們的特有優(yōu)勢(shì),始終保持良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心,鼓足干勁,奮力開拓,努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)調(diào)整中占據(jù)主動(dòng)、贏得發(fā)展。
對(duì)做好下一步化工銷售工作,蘇樹林強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步完善化工市場(chǎng)戰(zhàn)略,以客戶為中心,以持續(xù)增強(qiáng)化工業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為根本出發(fā)點(diǎn),以滿足需求、引導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求為永恒追求,充分發(fā)揮產(chǎn)銷研一體化優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展高端產(chǎn)品,著力培育產(chǎn)品鏈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng),加快完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略,努力提升品牌形象,不斷擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,積極拓展海外市場(chǎng),推進(jìn)化工業(yè)務(wù)持續(xù)有效發(fā)展。
一要牢固樹立客戶至上理念。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)銷售工作是公司持續(xù)發(fā)展的“生命工程”,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性,共同應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在工作中,要為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),做好售前、售中特別是售后的技術(shù)服務(wù);要為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,在全力滿足市場(chǎng)需求的同時(shí),更要盡力去創(chuàng)造市場(chǎng)需求。同時(shí)要加快推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的體制機(jī)制創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造,凡是符合市場(chǎng)導(dǎo)向的就要全力以赴去做,凡是不符合市場(chǎng)導(dǎo)向的就要毫不含糊去改。
二要全面實(shí)施拓展市場(chǎng)戰(zhàn)略。在深入市場(chǎng)、深入用戶的基礎(chǔ)上,對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)查和解剖,并結(jié)合自己的生產(chǎn)、研發(fā)現(xiàn)狀,研究制定各類產(chǎn)品具體的方案和實(shí)施計(jì)劃。要加快推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,統(tǒng)一組織,避免各自為戰(zhàn)、重復(fù)開發(fā);要注意做好已引進(jìn)高端產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn),同時(shí)大力推進(jìn)與重要客戶的戰(zhàn)略合作,加快新產(chǎn)品開發(fā)速度。要努力做大來(lái)進(jìn)料加工和進(jìn)口貿(mào)易。
三要加快完善產(chǎn)銷研結(jié)合機(jī)制。要強(qiáng)化產(chǎn)銷銜接,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,堅(jiān)持“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定供、以產(chǎn)促銷”原則,滾動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,真正實(shí)現(xiàn)銷售與生產(chǎn)的“前呼后應(yīng)”。要強(qiáng)化技術(shù)支撐,加快建立適應(yīng)市場(chǎng)需要的技術(shù)服務(wù)體系,嚴(yán)格執(zhí)行化工產(chǎn)品用戶服務(wù)管理辦法,共同開展好面向客戶的技術(shù)服務(wù)。要明確化工事業(yè)部、化工銷售系統(tǒng)各層級(jí)之間的職責(zé)定位,完善制度,理順流程,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,注重“三基”工作,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、規(guī)范管理和嚴(yán)格管理。
四要大力推進(jìn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要區(qū)別不同類別的產(chǎn)品,抓緊完善網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃方案,加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)速度,盡快把客戶經(jīng)理等銷售人員充實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)一線;要綜合考慮生產(chǎn)、銷售及成本費(fèi)用等因素,統(tǒng)籌完善化工生產(chǎn)、銷售企業(yè)以及重點(diǎn)直供用戶的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè),為不斷優(yōu)化物流創(chuàng)造條件。要抓緊完善物流配送管理和考核辦法,進(jìn)一步提高產(chǎn)品配送率,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物流服務(wù)商的培訓(xùn)和考核,確保物流運(yùn)輸安全。
五要努力造就高素質(zhì)人才隊(duì)伍。加快完善激勵(lì)機(jī)制,建立和完善各類人才的職位序列和相適應(yīng)的薪酬分配制度;加快優(yōu)化銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),結(jié)合營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高銷售一線人員比例;著力加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn),重點(diǎn)提高銷售技巧和溝通協(xié)調(diào)能力;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)公開,加大制度約束力度,使銷售人員不愿腐敗、不能腐敗、不敢腐敗。
王天普在主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào),總部有關(guān)部門、化工產(chǎn)銷研單位要認(rèn)真組織好會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí),把廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)迅速統(tǒng)一到黨組對(duì)形勢(shì)的分析判斷和對(duì)工作的決策部署上來(lái),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,精心組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)精細(xì)管理,大力降本增效,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
戴厚良在講話中要求,要全力以赴拓展市場(chǎng),千方百計(jì)擴(kuò)大份額;加快內(nèi)外貿(mào)一體化進(jìn)程,統(tǒng)籌優(yōu)化營(yíng)銷策略;圍繞客戶需求,提高服務(wù)水平;加快物流體系建設(shè),優(yōu)化物流、方便用戶;強(qiáng)化質(zhì)量管理,切實(shí)落實(shí)質(zhì)量工作責(zé)任制;完善產(chǎn)銷研循環(huán),為市場(chǎng)開拓提供有力技術(shù)支撐;加強(qiáng)自銷產(chǎn)品管理,提高營(yíng)銷水平;做大總量,努力實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)。
會(huì)上,化工事業(yè)部、化工銷售分公司負(fù)責(zé)人分別對(duì)上半年化工板塊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和化工銷售經(jīng)營(yíng)情況做了分析,經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院負(fù)責(zé)人作了宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及全球化工市場(chǎng)分析報(bào)告。燕山石化、茂名石化、化工銷售華東分公司等企業(yè)介紹了經(jīng)驗(yàn)做法。
會(huì)議期間,與會(huì)代表圍繞會(huì)議主題和當(dāng)前形勢(shì)展開深入熱烈的研討,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了緊迫感和責(zé)任感,也堅(jiān)定了打好銷售“進(jìn)攻仗”的信心和決心。代表普遍表示,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)、繁重的任務(wù),必須進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定供、以產(chǎn)促銷”的深刻含義,切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)銷研結(jié)合,始終保持進(jìn)攻態(tài)勢(shì),全力以赴做大總量,為把中國(guó)石化建設(shè)成為具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司作出新的貢獻(xiàn)。
王基銘、張家仁、曹湘洪、劉根元出席會(huì)議。國(guó)務(wù)院派駐石化監(jiān)事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人,集團(tuán)公司、股份公司副總裁、助理、總師,總部機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人,部分煉化企業(yè)、化工銷售分公司及其下屬大區(qū)公司負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
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(莉莉)