中化新網(wǎng)訊 當(dāng)下，我國(guó)企業(yè)的“用工荒”頻頻出現(xiàn)，而雙星集團(tuán)的員工隊(duì)伍卻比較穩(wěn)定，甚至周邊的外資企業(yè)把招聘啟事貼到雙星工廠門(mén)口，也沒(méi)能將人拉過(guò)去。為什么呢？雙星集團(tuán)總裁汪海談及雙星人才戰(zhàn)略時(shí)，顯得激情而率真，“凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求、給企業(yè)帶來(lái)效益的都是人才，我們想辦法把勞動(dòng)力變成勞動(dòng)者，把‘人力資源’轉(zhuǎn)化成‘人才資源’。人才是企業(yè)的最大資本，企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的人，其他的競(jìng)爭(zhēng)力都是人的競(jìng)爭(zhēng)力的外化。”
“以人為本”的人性化管理
記者：在“用工荒”的大背景下，雙星沒(méi)有出現(xiàn)招工難的問(wèn)題，這是如何做到的？
汪海：30多年來(lái)，雙星始終堅(jiān)持人本管理，把強(qiáng)化員工素質(zhì)作為雙星發(fā)展的重中之重。早在上世紀(jì)80年代初，我們就提出“人是興廠之本，管理以人為主”的企業(yè)管理理念，大力推行“家庭化、軍事化”的親情管理。我們注重“人情、人心、人德”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感和歸屬感。
雙星各單位以人性化管理來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。如，雙星機(jī)械總公司利用上門(mén)走訪形式，把思想工作做到員工家里。雙星鞋業(yè)工業(yè)園為員工建起帶地暖、配套設(shè)施齊全的公寓，建起廠內(nèi)網(wǎng)吧，還建起了雙星幼兒園。隨著員工收入的提高，企業(yè)幫助骨干員工在當(dāng)?shù)刭?gòu)置房子，解決了戶籍問(wèn)題，成為真正的市民。尊重、愛(ài)護(hù)、體貼“家庭”中的成員，做到了員工“招得來(lái)、留得住、用得好、干得久”。
“英雄不問(wèn)出處”的用人觀
記者：聽(tīng)說(shuō)在雙星有很多來(lái)自農(nóng)村的青年職工成為管理和技術(shù)骨干，是這樣嗎？
汪海：這是雙星人才資源開(kāi)發(fā)與管理的一個(gè)突出特征，也是人性化管理的一個(gè)重要表現(xiàn)。
隨著“出城、下鄉(xiāng)、上山”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施，自1992年雙星就遠(yuǎn)赴沂蒙老區(qū)等地投資建起十幾個(gè)生產(chǎn)廠，大量的農(nóng)村青年成為雙星的主要生產(chǎn)力量。雙星開(kāi)始嘗試推倒老國(guó)企落后人事制度的“墻”，所有雙星員工都是合同工，沒(méi)有“農(nóng)民工”和“正式工”之說(shuō)，全部是“雙星人”，員工在哪個(gè)崗位，就拿哪個(gè)崗位的崗位工資。
我們一方面大力改善他們的工作環(huán)境，為他們解除后顧之憂，另一方面開(kāi)辦了雙星教育學(xué)院，開(kāi)展培訓(xùn)，努力把來(lái)自農(nóng)村的勞動(dòng)力培養(yǎng)成有思想、有文化、有技術(shù)、有創(chuàng)造力、熱愛(ài)企業(yè)、珍惜崗位、高素質(zhì)的勞動(dòng)者，把農(nóng)村青年培養(yǎng)成新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)工人。
眾多來(lái)自農(nóng)村的員工在雙星成為管理和技術(shù)骨干，建功立業(yè)、娶妻生子。他們不但是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，其中很多還成長(zhǎng)為現(xiàn)代企業(yè)的管理者和高級(jí)技術(shù)人才。
來(lái)自沂蒙老區(qū)的周士峰把全部精力放在了鉆研業(yè)務(wù)上，先后創(chuàng)新改造了懸掛運(yùn)輸機(jī)、出型壓沿線等設(shè)備，為企業(yè)創(chuàng)造效益近300萬(wàn)元，先后被提拔為維修班長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理、雙星熱電廠廠長(zhǎng)、雙星青島輪胎總公司副總經(jīng)理。劉桂霞是沂蒙山人，憑借著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量精益求精的精神，也由普通質(zhì)量檢查員成長(zhǎng)為質(zhì)量管理骨干，現(xiàn)任雙星中原鞋業(yè)公司副總經(jīng)理。
在雙星，從農(nóng)村青年成長(zhǎng)為管理和技術(shù)骨干員工有幾千人之多。這足以證明“不拘一格選人才，進(jìn)入市場(chǎng)育人才”的人才資源開(kāi)發(fā)與管理理念的實(shí)用性。
造就“又紅又專”復(fù)合人才
記者：現(xiàn)階段，您認(rèn)為企業(yè)最需要什么樣的人才？
汪海：我認(rèn)為“十二五”期間，我們要繼續(xù)加大力度培養(yǎng)更多“又紅又專”復(fù)合型人才，這才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“紅”，首先是熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)崗位，甘于奉獻(xiàn)，這是“紅”的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件。同時(shí)要“專”，要掌握別人沒(méi)有的核心技術(shù)，精通別人做不到的，做會(huì)管理、懂技術(shù)、能創(chuàng)新的復(fù)合型人才，這是在高成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我們制造加工業(yè)能夠獲得持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。只有將“人力資源”轉(zhuǎn)化成為“人才資源”，培養(yǎng)造就大批有文化、有思想、有技術(shù)的勞動(dòng)者，并做到尊重和充分發(fā)揮勞動(dòng)者的能力，讓人人都在企業(yè)的大舞臺(tái)上盡情施展才華，企業(yè)才能在“用工荒”的大背景下，增強(qiáng)凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。