4S店為車主進行免費檢測
人民網(wǎng)�？�4月12日電 (實習(xí)記者吳聲婧) 央視3•15曝光的錦湖輪胎質(zhì)量門紛擾數(shù)日之后，4月2日，錦湖輪胎中國區(qū)董事長李漢燮發(fā)表致中國消費者的致歉信，5日，國家質(zhì)檢總局通報稱，錦湖輪胎自4月15日起召回2008年至2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品。記者11日獲悉，錦湖輪胎在其官網(wǎng)公布了海南地區(qū)更換輪胎及免費檢測指定點，一共有7家店，分別位于�？�、三亞和瓊海三地，但真正實施更換新輪胎、免費檢測輪胎質(zhì)量的時間為從4月15日開始，具體結(jié)束時間另行發(fā)布。
深陷“質(zhì)量門”的問題輪胎
指定4S店：已著手為車主進行免費檢測
錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起，召回2008年至2011年期間因違規(guī)操作而生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品，共7個批次，30余萬條，消息一出，得到了海南消費者的廣泛關(guān)注。
4月11日，記者走訪錦湖輪胎指定檢測和召回的東風(fēng)悅達起亞海南創(chuàng)億4S店和北京現(xiàn)代4S店了解到，這兩家店已經(jīng)接到相關(guān)的召回通知，并提前為車主檢測輪胎，但由于還未到正式召回的日期，所以目前還沒法更換輪胎。
“目前車主要自行確認輪胎信息，如果不清楚，可以直接到我們店內(nèi)進行檢測，確認是否在召回之列的，廠家免費更換質(zhì)量保證的輪胎。”東風(fēng)悅達起亞創(chuàng)億店一位售后相關(guān)負責(zé)人告訴記者，最近有不少車主進行電話咨詢，不過過來檢測的車主倒不多，“由于使用錦湖輪胎的汽車廠商較多，涉及北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達起亞、長城汽車等眾多品牌，具體情況得等到正式召回后才能了解清楚”。
在南海大道另外一家指定檢測和召回的北京現(xiàn)代4S店，記者發(fā)現(xiàn)前來檢測的人并不是很多。該店售后部的負責(zé)人曾先生告訴記者，自從錦湖輪胎確定在中國召回輪胎日起，店內(nèi)就開始為車主進行免費檢測，這段時間幾乎每天都有車主開過來檢測，上周末更是達到一個檢測小高峰，有40多位車主過來檢測。
“一旦確認車主所用輪胎的批次在召回之列，我們將會進行登記，然后反饋給廠家�！痹壬�表示，正式召回那天肯定非常多車輛過來更換輪胎，所以，廣大涉及輪胎質(zhì)量門的車主最好提前預(yù)約，并按照預(yù)約時間前往檢測。
如何免費檢測和更換？
目前，錦湖輪胎已跟北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達起亞、長城等多家整車企業(yè)協(xié)商達成共識，將在部分地區(qū)聯(lián)合推出免費檢測以及對有質(zhì)量問題的輪胎進行免費更換等救急措施，其中免費檢測已經(jīng)啟動，免費更換輪胎則從4月15日起才開始。
據(jù)記者走訪的兩家涉及召回輪胎的4S店介紹，相關(guān)車主的輪胎檢測流程為，車主首先要填寫檢測記錄單，專業(yè)人員對其輪胎進行綜合檢測，凡符合廠家免費更換條件的，一律予以免費更換同規(guī)格輪胎。如果消費者在輪胎使用過程中，發(fā)現(xiàn)了鼓包、裂紋等問題，則亦可前來檢測，由專業(yè)人員做出是否在可以免費更換的“理賠范圍”內(nèi)的判斷。
兩家4S店的工作人員還表示，相關(guān)用戶可以撥打錦湖輪胎24小時客服熱線400-0999-016或登錄錦湖輪胎中國網(wǎng)站及相關(guān)整車制造商的官方網(wǎng)站了解本次召回的詳細信息。
相關(guān)鏈接：如何鑒別是否在召回之列
根據(jù)公告，此次正式召回時間為2011年4月15日起，召回范圍為2008年第22周、第40周，2009年第五周、第九周，2010年第24周、第29周，以及2011年第一周生產(chǎn)的產(chǎn)品中僅限于指定規(guī)則，包括已使用或未使用的全部輪胎（包括備胎）。
涉及召回的錦湖輪胎信息為，DOTCO2208、CO4008、CO0509、CO0909、CO2410、CO2910、CO0111。同時，錦湖輪胎公布了24小時咨詢熱線400-0999-016。
溫馨提示：
在海南錦湖輪胎更換輪胎及免費檢測指定點一共有7家。
海南省�？谑旋埲A區(qū)南莊酒店斜對面金墾路碧湖家園10號鋪面阿勇輪胎店。聯(lián)系電話：0898-66591832.
海南省�？谑忻捞m區(qū)海府一橫路53號泰榮汽車養(yǎng)護行。聯(lián)系電話：0898-65382918.
海南省三亞市河?xùn)|路306號金鼎汽配行。聯(lián)系電話：0898-88273713.
海南省瓊海市銀海路陽光地帶旁恒豪汽車服務(wù)中心。聯(lián)系電話：0898-36823088.
北京現(xiàn)代海南京誠特約銷售服務(wù)店海南中聯(lián)信汽車貿(mào)易有限公司。聯(lián)系電話：0898-68632339.
海口市南海大道61號東風(fēng)悅達起亞海南創(chuàng)億汽車銷售服務(wù)有限公司。聯(lián)系電話：0898-66800126.
三亞市迎賓路515號東風(fēng)悅達起亞三亞創(chuàng)元起亞專營店。聯(lián)系電話：0898-38210333.