早在2004年底就對外征集過意見的汽車“三包”規定在經歷6年的難產期后,終于又有了新進展。昨天,國家質檢總局在官網發布消息,即日起,對汽車“三包”規定再次征集公眾意見,并將于10月下旬召開立法聽證會,目前正面向社會征集聽證陳述人參加會議。
我國已是全球最大的汽車消費大國,但汽車消費者權益保障措施卻并不給力。消費者購車后遇到質量問題,經銷商和廠商的解決方法多是“只修不換”,其理由就是汽車沒有“三包”規定,導致消費者維權舉步維艱,汽車投訴逐年上升。
中消協負責人介紹,2010年投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車,全國消協組織共受理汽車投訴20405件,同比增長51.1%,創歷史新高。在汽車投訴中,因汽車質量問題產生的投訴占5成,而且頻頻出現汽車召回事件。
汽車“三包”規定,主要是要明確家用汽車銷售商、制造商、修理商的修理、更換、退貨責任。
事實上,早在2004年12月30日,國家質檢總局就將當時起草的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定(草案)》對外征集意見,此后再無下文。期間曾屢屢傳出不同版本的消息,但歷時6年時間后,才又亮相。
質檢總局表示,為提高立法質量,擬于10月下旬在總局舉行《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》立法聽證會,目前面向社會征集聽證陳述人參加會議,公民和單位可在10月15日前報名參加,屆時會從報名名單中確定參會人員。